ECC Net και COVID-19

Το ECC Net παίζει σημαντικό ρόλο στην παροχή συμβουλών στους καταναλωτές σχετικά με τον κορονοϊό. Ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο και μάθετε περισσότερα ECC Net και COVID-19

Εάν χρειάζεστε βοήθεια, αναζητήστε τα στοιχεία επικοινωνίας του τοπικού σας ΕΚΚ παρακάτω.

Πώς λειτουργεί το ECC Net

Εάν ζείτε στην ΕΕ, την Ισλανδία, τη Νορβηγία ή το Ηνωμένο Βασίλειο, το ΕΚΚ της χώρας σας μπορεί

  • να σας εξηγήσει τα δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής
  • να σας βοηθήσει να επιλύσετε διαφορά με πωλητή που έχει την έδρα του σε άλλη χώρα της ΕΕ (ή στην Ισλανδία ή τη Νορβηγία)
  • να σας ενημερώσει με ποιον πρέπει να επικοινωνήσετε εάν δεν μπορεί να σας προσφέρει τη βοήθεια που ζητάτε

Το ECC Net είναι ένα δίκτυο ανεξάρτητα διοικούμενων  γραφείων που συγχρηματοδοτούνται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. 

Επικοινωνήστε με το ECC Net

Πρέπει να επικοινωνήσετε με το ECC Net της χώρας στην οποία ζείτε.

Αυστρία

Ιταλία

Βέλγιο

Λετονία

Βουλγαρία

Λιθουανία

Κροατία

Λουξεμβούργο

Κύπρος

Μάλτα

Τσεχική Δημοκρατία

Κάτω Χώρες

Δανία

Νορβηγία

Εσθονία

Πολωνία

Φινλανδία

Πορτογαλία

Γαλλία

Ρουμανία

Γερμανία

Σλοβακία

Ελλάδα

Σλοβενία

Ουγγαρία

Ισπανία

Ισλανδία

Σουηδία

Ιρλανδία

Ηνωμένο Βασίλειο

 

 

Επισκόπηση της διαχείρισης υποθέσεων

Το 2020, το ECC Net γιορτάζει την 15η επέτειό του. Έχει ήδη βοηθήσει πάνω από 1.000.000 καταναλωτές.

ECC Net 15th Anniversary logo

Key case handling statistics of ECC Net in 2019

Οδηγίες για τους καταναλωτές

Το Δίκτυο Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτών δημοσιεύει επίσης οδηγίες και συμβουλές σχετικά με κοινά προβλήματα καταναλωτών, όπως:

Έγγραφα

ΤηλεφόρτωσηPDF - 4.9 MB
ΤηλεφόρτωσηPDF - 18 MB
ΤηλεφόρτωσηPDF - 9.4 MB