Мрежата на европейските потребителски центрове и COVID-19
Мрежата ECC-Net играе важна роля, като предоставя съвети на потребителите в контекста на коронавируса. Щракнете тук за повече информация Мрежата на европейските потребителски центрове и COVID-19
Ако се нуждаете от помощ, ще намерите координатите за връзка на вашия местен европейски потребителски център по-долу.
Как работи ECC-Net
Ако живеете в ЕС, Исландия, Норвегия или Обединеното кралство, европейският потребителски център във вашата страна може
- да ви обясни какви са правата ви като потребител
- да ви помогне да разрешите спор с продавач, установен в друга страна от ЕС (или в Исландия или Норвегия)
- да ви каже с кого да се свържете, ако не може да ви помогне.
ECC-Net е мрежа от независимо управлявани служби, съфинансирани от Европейската комисия.
За контакти с ECC-Net
Свържете се с европейския потребителски център в страната, в която живеете.
Обзор на дейността
През 2020 г. мрежата на европейските потребителски центрове чества своята 15-та годишнина. Тя вече е помогнала на над 1 милион потребители.
Насоки за потребителите
Мрежата на европейските потребителски центрове също така публикува насоки и съвети по често срещани потребителски проблеми, като например: