Asigurarea protecției consumatorilor

Pentru a garanta respectarea normelor care protejează consumatorii europeni, UE acționează pe mai multe planuri. De exemplu, coordonează acțiunile organismelor naționale de protecție a consumatorilor și negociază și semnează acorduri internaționale.

Escrocherii legate de COVID-19

Acțiuni ale Rețelei de cooperare în materie de protecție a consumatorului (CPC) referitoare la comercianții necinstiți în contextul pandemiei de COVID-19

Consumer Protection Cooperation Network

Biennial overview of CPC the Network

Acțiuni coordonate

Deplasările cu avionul

Rezervarea cazării

Escrocherii și capcane frecvente întinse consumatorilor

„Dieselgate”

Piețe și servicii digitale

Alte servicii de călătorie

Platformele de comunicare socială și motoarele de căutare

Diferențele calitative

Injunctions

Applying for an injunction against a trader who infringes on consumer rights

Sweeps

A "sweep" is a set of checks carried out on websites simultaneously to identify breaches of EU consumer law in a particular sector

Rețeaua Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECC-Net)

Întrebări și răspunsuri privind anularea cazării, a închirierilor auto și a evenimentelor rezervate pe cont propriu, în contextul COVID-19

International cooperation

EU efforts to protect consumers in the global market

Cooperarea între autoritățile de protecție a consumatorilor și a datelor

Stabilirea și schimbul de bune practici pentru o mai bună protecție a consumatorilor în calitate de persoane vizate de prelucrarea datelor în economia digitală