Garantire la tutela dei consumatori

Il diritto dei consumatori è attuato a livello di UE in modi diversi, anche coordinando le azioni delle organizzazioni nazionali dei consumatori e concludendo accordi internazionali.

Truffe collegate alla COVID-19

Azioni della rete di cooperazione per la tutela dei consumatori (CPC) sui commercianti disonesti durante la pandemia di COVID-19.

Consumer Protection Cooperation Network

Biennial overview of CPC the Network

Azioni coordinate

Trasporto aereo
Prenotazione di alloggi
Trappole e truffe frequenti per i consumatori
Dieselgate
Mercati e servizi digitali
Altri servizi di viaggio
Social media e motori di ricerca
Differenze qualitative

Injunctions

Applying for an injunction against a trader who infringes on consumer rights

Sweeps

A "sweep" is a set of checks carried out on websites simultaneously to identify breaches of EU consumer law in a particular sector

Rete dei centri europei dei consumatori - ECC-Net

Domande frequenti (FAQ) sugli annullamenti di alloggi prenotati individualmente, del noleggio di automobili e di eventi dovuti alla COVID-19

International cooperation

EU efforts to protect consumers in the global market

Cooperation between consumer and data protection authorities

Establish and exchange best practices to better protect consumers as data subjects in the digital economy