Garantire la tutela dei consumatori

Il diritto dei consumatori è attuato a livello di UE in modi diversi, anche coordinando le azioni delle organizzazioni nazionali dei consumatori e concludendo accordi internazionali.

Truffe collegate alla COVID-19

Azioni della rete di cooperazione per la tutela dei consumatori (CPC) sui commercianti disonesti durante la pandemia di COVID-19.

Consumer Protection Cooperation Network

The role of national and EU enforcement authorities in consumer protection, sanctions.

Azioni coordinate

Trasporto aereo
Prenotazione di alloggi
Trappole e truffe frequenti per i consumatori
Dieselgate
Mercati e servizi digitali
Altri servizi di viaggio
Social media e motori di ricerca
Differenze qualitative

Injunctions

Applying for an injunction against a trader who infringes on consumer rights.

Sweeps

A "sweep" is a set of checks carried out on websites simultaneously to identify breaches of EU consumer law in a particular sector.

Rete dei centri europei dei consumatori - ECC-Net

Domande frequenti (FAQ) sugli annullamenti di alloggi prenotati individualmente, del noleggio di automobili e di eventi dovuti alla COVID-19

International cooperation

EU efforts to protect consumers in the global market.