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Repuesta

Usted tiene derecho a obtener confirmación de la empresa u organización sobre si posee o no cualquier dato personal sobre usted.

En caso de tenerlos, usted tiene derecho a acceder a dichos datos, a que se le facilite una copia y a obtener toda la información adicional relevante (como el motivo del tratamiento de sus datos personales, las categorías de datos personales utilizadas, etc.).

Este derecho de acceso deberá ser fácil y ser posible a «intervalos razonables». La empresa u organización deberá facilitar una copia de sus datos personales de forma gratuita. Cualquier otra copia puede estar sujeta a un canon razonable. Cuando la solicitud se presente por medios electrónicos (por ejemplo, a través de correo electrónico), y a menos que usted solicite que se facilite de otro modo, la información deberá facilitarse en un formato electrónico de uso común.

Este derecho no es absoluto: el uso del derecho de acceso a sus datos personales no debe afectar a los derechos y libertades de terceros, incluidos los secretos comerciales o la propiedad intelectual.

Ejemplos

Derecho de acceso

Usted saca libros prestados de la biblioteca. Puede pedir a la biblioteca que le proporcione los datos personales que tienen sobre usted. La biblioteca debería facilitarle toda la información que conserva sobre usted; por ejemplo, cuándo utilizó los servicios de la biblioteca por primera vez; qué libros ha sacado; si alguna vez le ha vencido algún libro y las multas que le puedan haber impuesto.

Usted se inscribió a un programa de tarjeta de fidelidad de una cadena de supermercados ubicada en distintos lugares de la ciudad y el país. Si utiliza su derecho a solicitar información y obtener la información personal que conserva el programa de la tarjeta de fidelidad, debería recibir información como: con qué frecuencia utiliza la tarjeta; en qué supermercados realizó las compras; los descuentos que le concedieron y si ha sido objeto del uso de técnicas de elaboración de perfiles (y cómo); si el supermercado, que forma parte de una cadena multinacional de empresas, ha comunicado sus datos a su compañía hermana que comercializa perfumes y productos cosméticos.

Referencias