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Repuesta

Sí, puede pedir que se borren sus datos personales cuando, por ejemplo, los datos que la empresa posee sobre usted ya no son necesarios o cuando sus datos hayan sido utilizados ilícitamente. Los datos personales que se facilitaron cuando era menor pueden borrarse en cualquier momento.

Este derecho también se aplica en línea y a menudo se denomina «derecho al olvido». En determinadas circunstancias, usted puede pedir a las empresas que hayan puesto sus datos disponibles en línea que los borren. Estas empresas están, asimismo, obligadas a adoptar medidas razonables para informar a otras empresas (responsables del tratamiento) que están tratando los datos personales de que el interesado ha solicitado que se borre cualquier enlace o copia relacionados con dichos datos personales.

Conviene recordar que este derecho no es un derecho absoluto, lo cual significa que otros derechos, tales como la libertad de expresión y la investigación científica, también están garantizados.

Ejemplos

Los datos deberían borrarse

Usted se ha inscrito a una red social. Al cabo de un tiempo, decide dejar la red. Usted tiene derecho a pedir a la empresa que borre los datos personales que le pertenecen.

Los datos no se pueden borrar inmediatamente

Un nuevo banco ofrece unas buenas hipotecas. Usted se compra una casa y decide cambiar al nuevo banco. Le pide al «antiguo» banco que cierre todas las cuentas y le solicita que borre todos sus datos personales. Sin embargo, el antiguo banco está sujeto a una ley que obliga a los bancos a conservar todos los datos de los clientes durante diez años. El banco antiguo simplemente no puede borrar sus datos personales. En este caso, usted puede pedir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Así, el banco únicamente puede conservar sus datos durante el período de tiempo que exige la ley y no puede realizar ningún otro tipo de operación de tratamiento con ellos.

Los datos deberían borrarse

Cuando usted efectúa una búsqueda por internet utilizando su nombre y apellidos, los resultados muestran un enlace a un artículo de un periódico. La información del periódico es de hace algunos años y está relacionada con un problema (una subasta de propiedades inmobiliarias relacionada con un procedimiento de recuperación de deuda) resuelto hace mucho tiempo y que ahora no es pertinente. Si usted no es un personaje público y su interés por eliminar el artículo prevalece sobre el interés público general de poder acceder a la información, el motor de búsqueda está obligado a eliminar de los resultados los enlaces a las páginas web que contienen su nombre y apellidos.

Referencias

1 Se puede encontrar un resumen de la sentencia en DO C 212 de 7.7.2014, p. 4.