FIN-NET

La missione della rete FIN-NET

FIN-NET è una rete di organizzazioni nazionali competenti per risolvere i reclami dei consumatori nel settore dei servizi finanziari senza ricorrere ai tribunali.

La rete copre i paesi dello Spazio economico europeo, cioè

  • Unione europea
  • Islanda
  • Liechtenstein
  • Norvegia

FIN-NET è stata istituita dalla Commissione europea nel 2001 per

  • promuovere la cooperazione tra i difensori civici nazionali nel settore dei servizi finanziari
  • fornire ai consumatori un agevole accesso alla risoluzione alternativa delle controversie (ADR) nei casi riguardanti prestazioni transfrontaliere di servizi finanziari

I membri di FIN-NET

Attualmente FIN-NET ha 60 membri in 27 paesi. È possibile trovare qui i membri raggruppati per paese.

Qualsiasi autorità dello Spazio economico europeo può aderire a FIN-NET se

Un documento noto come memorandum d’intesa definisce le modalità di collaborazione tra i membri per risolvere in ambito extragiudiziale le controversie finanziarie transfrontaliere.

Documenti