Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV

Entidades financieras contempladas: bancos, proveedores de servicios de inversión, intermediarios de inversiones, intermediarios de valores.

Productos financieros contemplados: inversiones, valores.

Idiomas en los que puede presentarse reclamación: Español e inglés

Correo electrónico: ServiciodereclamacionesCNMV@cnmv.es

Web: Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV

Más información: Ficha de información


Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)

Entidades financieras contempladas: compañías de seguros, intermediarios de seguros, proveedores de pensiones, intermediarios de pensiones.

Productos financieros contemplados: seguros de vida/no de vida, pensiones.

Idiomas en los que puede presentarse reclamación: Español

Correo electrónico: reclamaciones.seguros@mineco.es

Web: www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/index.asp

Más información: Ficha de información


Departamento de conducta de Mercado y Reclamaciones (Banco de España)

Entidades financieras contempladas: bancos, cajas de ahorro, cooperativas de crédito, entidades de pago y algunas otras.

Productos financieros contemplados: pagos, depósitos, créditos y préstamos, créditos hipotecarios

Idiomas en los que puede presentarse reclamación: Español e inglés

Correo electrónico: conducta.mercado@bde.es

Web: www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl

Más información: Ficha de información