Arbitro Bancario Finanziario (ABF)

Bezeichnung auf Deutsch: ABF – Banken- und Finanzombudsstelle

In den Zuständigkeitsbereich fallende Finanzanbieter: Banken, Hypothekenbanken, Hypothekenvermittler, Genossenschaftsbanken, Zahlungsinstitute, E-Geld-Institute, Poste Italiane S.p.A.

Abgedeckte Finanzprodukte: Zahlungsverkehr, Einlagen, Kredite und Darlehen, Hypotheken.

Sprachen, in denen Beschwerden möglich sind: Italienisch, Englisch

E-Mail-Adresse: roma.abf.segreteriatecnica@bancaditalia.it, rea.rapporti_intermediari_clienti@bancaditalia.it

Internet: Arbitro Bancario Finanziario (ABF)

Weitere Informationen: Infoblatt


Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)

Bezeichnung auf Deutsch: IVASS – Aufsichtsorgan für Versicherungen

In den Zuständigkeitsbereich fallende Finanzanbieter: Versicherungsunternehmen, Versicherungsvermittler.

Abgedeckte Finanzprodukte: Lebens- und Nichtlebensversicherungen.

Sprachen, in denen Beschwerden möglich sind: Italienisch, Englisch

E-Mail-Adresse: scrivi@ivass.itivass@pec.ivass.it

Internet: Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)

Weitere Informationen: Infoblatt


Conciliatore Bancario Finanziario

Bezeichnung auf Deutsch: Ombudsstelle für das Bankwesen

In den Zuständigkeitsbereich fallende Finanzanbieter: Banken, Investitionsbanken, Anlagevermittler.

Abgedeckte Finanzprodukte: Lebens- und Nichtlebensversicherungen, Kapitalanlagen, bestimmte Einlagen.

Sprachen, in denen Beschwerden möglich sind: Italienisch, Französisch, Englisch, Spanisch

E-Mail-Adresse: segreteria@conciliatorebancario.it

Internet: Conciliatore Bancario Finanziario

Weitere Informationen: Infoblatt


Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)

Bezeichnung auf Deutsch: ACF – Wertpapier- und Finanzombudsstelle

In den Zuständigkeitsbereich fallende Finanzanbieter: Banken, Kreditgenossenschaften, bestimmte Versicherungsunternehmen und Investitionsbanken, die meisten Anlagevermittler und Wertpapierhändler, Verwahrstellen.

Abgedeckte Finanzprodukte: bestimmte Lebensversicherungen sowie die meisten Kapitalanlagen und Wertpapiere.

Sprachen, in denen Beschwerden möglich sind: Italienisch, Englisch

E-Mail-Adresse: info.acf@consob.it

Internet: Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)

Weitere Informationen: Infoblatt