Fin-Net

Misión de FIN-NET

FIN-NET es una red de organizaciones nacionales responsables de resolver por vía extrajudicial las reclamaciones de los consumidores en el área de los servicios financieros.

La red abarca los países del Espacio Económico Europeo, es decir

  • la Unión Europea,
  • Islandia
  • Liechtenstein
  • Noruega

FIN-NET fue creada por la Comisión Europea en 2001. Sus objetivos son

  • fomentar la cooperación entre los servicios nacionales de defensa del consumidor en el área de los servicios financieros
  • facilitar a los consumidores el acceso a procedimientos de resolución alternativa de litigios (RAL) en caso de litigio transfronterizo sobre la prestación de servicios financieros

Miembros de la red FIN-NET

Actualmente, FIN-NET tiene 60 miembros en 27 países. Aquí puede buscar los miembros agrupados por país.

Puede participar en la red FIN-NET toda administración del Espacio Económico Europeo que sea

En el denominado memorándum de acuerdo se define la forma de cooperación entre los miembros de la red a la hora de resolver litigios financieros transfronterizos por vía extrajudicial.

Documentos