Jei naujomis e. sveikatos paslaugomis bus tinkamai pasinaudota, jos padės spręsti svarbiausius Europos sveikatos sistemų uždavinius: tenkinti dėl demografinių pokyčių didėjančius poreikius, gerai informuotų ir savo teises žinančių pacientų bei piliečių keliamus kokybės reikalavimus, didėjančius veiksmingumo ir finansinio tvarumo reikalavimus.
Tai matyti iš pastaraisiais metais vykusių įvairių suinteresuotųjų šalių ES lygmens debatų. Naujausiame ES komunikate dėl nuotolinės medicinos raginama siekti nuoseklesnės politikos, didesnio teisinio aiškumo ir politinės valios dėti daugiau pastangų, kad būtų sparčiau plėtojamos e. sveikatos paslaugos, ir visų ES valstybių technologijų ir sistemų sąveikos.
Komunikate pabrėžiama būtinybė ugdyti pacientų pasitikėjimą e. sveikatos paslaugomis. Europos pacientų forumo manymu, e. sveikatos prietaikos teikia nepaprastai daug galimybių informuoti pacientus, gydyti ligas taikant į ligonį orientuotos priežiūros modelį, skatinti paciento ir sveikatos priežiūros specialisto dialogą, pritaikyti sveikatos priežiūrą asmeniniams poreikiams, vykti gydytis ar gydyti į kitą valstybę narę, gerinti sveikatos priežiūros paslaugų ir pacientų saugos kokybę ir tęstinumą.
Kad e. sveikatos paslaugų nauda būtų didžiausia, pacientai turi padėti jas tobulinti. E. sveikata bus naudinga piliečiams, visuomenei ir ekonomikai tik tuo atveju, jei bus tinkamai pripažįstami:
• etiniai e. sveikatos aspektai: orumas, paciento sutikimas, konfidencialumas ir privatumas;
• būtinybė mokyti pacientus ir sveikatos priežiūros specialistus naudotis e. sveikatos galimybėmis.
Šiais svarbiais klausimais bus diskutuojama e. sveikatai skirtoje konferencijoje Prahoje.