Wenn das Innovationspotenzial im Bereich der elektronischen Gesundheitsdienste richtig genutzt wird, wird es die grundlegenden und wohlbekannten Herausforderungen bewältigen helfen, mit denen die europäischen Gesundheitssysteme konfrontiert sind: steigende Nachfrage aufgrund des demografischen Wandels, wachsende Qualitätsansprüche informierter und selbstbewusster Bürger und Patienten sowie ein stets lauter werdender Ruf nach Effizienz und finanzieller Tragfähigkeit.
Die auf EU-Ebene in den letzten Jahren geführte Debatte verschiedenster Akteure spiegelt dies wider. In der kürzlich vorgelegten Mitteilung über Telemedizin wird nachdrücklich mehr politische Kohärenz, größere Rechtsklarheit und klarer politischer Willen gefordert. Elektronische Gesundheitsdienstleistungen sollen schnell eingeführt und die Interoperabilität der Technologien und Systeme in allen EU-Ländern gewährleistet werden.
Aus der Sicht des Patienten ist die Notwendigkeit der Vertrauensbildung in elektronische Gesundheitsdienstleistungen vielleicht der wichtigste Aspekt der Mitteilung. Das Europäische Patientenforum misst den elektronischen Gesundheitsdiensten in den Bereichen Patienteninformation, Behandlung mit dem Patienten im Mittelpunkt, Dialog zwischen Patient und Arzt, individualisierte Gesundheitsfürsorge, grenzüberschreitende Mobilität, Qualität und Kontinuität der medizinischen Versorgung und Patientensicherheit enormes Potenzial bei.
Die Patienten müssen in die Entwicklung elektronischer Gesundheitsdienstleistungen eingebunden werden, damit diese größtmöglichen Nutzen entfalten können. Außerdem können elektronische Gesundheitsdienste dem Einzelnen, der Gesellschaft und der Wirtschaft nur dann zugute kommen, wenn folgende Grundsätze beachtet werden:
• ethische Aspekte elektronischer Gesundheitsdienste: Würde, Einwilligung, Vertraulichkeit und Datenschutz,
• Informationsbedarf von Patienten und Angehörigen der Gesundheitsberufe bei der Nutzung elektronischer Gesundheitsdienste.
Obige Punkte werden zweifelsohne zu den Hauptdiskussionsthemen der Konferenz über elektronische Gesundheitsdienste in Prag gehören.
