Rast

Enotne kontaktne točke

Enotne kontaktne točke

Enotne kontaktne točke so portali e-uprave, ki ponudnikom storitev omogočajo iskanje potrebnih informacij in izvedbo upravnih postopkov na spletu. Upravlja jih mreža nacionalnih koordinatorjev EUGO.

Če želite

  • raziskati poslovne priložnosti ali razširiti svojo storitveno dejavnost v drugo državo EU
  • ustanoviti podjetje v tujini
  • spoznati predpise in formalnosti
  • opraviti upravne postopke na spletu

potem je enotna kontaktna točka pravi naslov za vas.

Avstrija DeutschEnglish

Belgija DeutschEnglishFrançaisNederlands

Bolgarija българскиEnglish

Hrvaška EnglishHrvatski

Ciper ΕλληνικάEnglish

Češka ČeštinaDeutschEnglishespañolfrançais

Danska danskDeutschEnglishlietuvių kalbapolski

Estonija Eesti keelEnglishPусский

Finska EnglishSuomiSvenska

Francija Français

Nemčija DeutschEnglish

Grčija ΕλληνικάEnglish

Madžarska EnglishMagyar

Irska English

Italija EnglishItaliano

Latvija EnglishLatviešu valoda

Litva EnglishLietuvių kalba

Luksemburg DeutschFrançaisEnglish

Malta English

Nizozemska EnglishNederlands

Poljska EnglishPolski

Portugalska English Português

Romunija Englishfrançaisromână

Slovaška EnglishSlovensky

Slovenija English

Španija EnglishEspañolportuguês

Švedska EnglishSvenska

Združeno kraljestvo English

Islandija EnglishÍslenska

Lihtenštajn EnglishDeutsch

Norveška EnglishNorsk

 

Informacije in postopki

Nacionalna enotna kontaktna točka ponuja informacije v zvezi s številnimi praktičnimi zadevami:

  • dovoljenja, dokazila, potrdila, ki jih potrebujete za ustanovitev podjetja
  • pogoji za začasno opravljanje storitev
  • priznavanje poklicnih kvalifikacij in regulirani poklici
  • delovna in socialna zakonodaja
  • predpisi o javnih naročilih

Nacionalna enotna kontaktna točka ponuja tudi informacije o postopkih in elektronsko izvedbo postopkov:

  • kako oddati vlogo
  • kateri organ je pristojen za reševanje vloge
  • kakšna je pristojbina
  • kako dolgo je treba čakati na rešitev vloge

Državam EU zakon sicer ne nalaga, da morajo na enotni kontaktni točki omogočiti elektronsko urejanje obveznosti v zvezi z davki in socialno varnostjo, vendar številne države EU to omogočajo, preostale pa naj bi temu sledile. 

Osnovne informacije

Enotne kontaktne točke za podjetnike v storitvenem sektorju je uvedla direktiva EU o storitvah.

Vzpostavitev enotne kontaktne točke je z decembrom 2009 postala zakonska obveznost za vse države EU. Nacionalne enotne kontaktne točke so del evropske mreže EUGO. Islandija, Lihtenštajn in Norveška sodelujejo prostovoljno.

Namen enotnih kontaktnih točk je omogočiti evropskemu storitvenemu sektorju izkoristiti ugodnosti enotnega trga in na spletu ponuditi nacionalne informacije o predpisih in formalnostih ter izvedbo nacionalnih postopkov.

Listina o enotnih kontaktnih točkah iz leta 2014 spodbuja države EU, da kontaktne točke bolj prilagodijo potrebam podjetnikov, in vsebuje smernice glede:

  • kakovosti in razpoložljivosti ponujenih informacij
  • izvedbe elektronskih postopkov
  • dostopnosti portala za čezmejne uporabnike
  • uporabnosti

Sporočilo o izvajanju direktive o storitvah poleg tega poziva države EU, naj na enotni kontaktni točki zagotovijo:

  • vse postopke v življenjskem ciklusu podjetja
  • večjezičnost
  • prilagojenost potrebam uporabnikov

Enotne kontaktne točke so tudi del predloga za vzpostavitev enotnega digitalnega portala. Predlog uvaja dodatne zahteve glede kakovosti, razpoložljivosti in uporabnosti informacij ter čezmejne dostopnosti postopkov.

Uspešnost enotnih kontaktnih točk vsako leto ocenijo v pregledu enotnega trga.

Študije in dogodki