
Miesta jednotného kontaktu sú portály elektronickej verejnej správy, ktoré umožňujú poskytovateľom služieb získať potrebné informácie a vybaviť administratívne postupy online. Riadené sú národnými koordinátormi siete EUGO.
Ak chcete
potom sú miesta jednotného kontaktu určené priamo vám.
Lotyšsko | |||
Miesta jednotného kontaktu poskytujú v jednotlivých krajinách informácie, ktoré občanom pomáhajú pri riešení množstva praktických otázok:
Miesta jednotného kontaktu poskytujú aj informácie o postupoch a sprístupňujú ich online, napríklad:
Aj keď krajiny EÚ nie sú povinné zabezpečiť, aby boli postupy v oblasti daní a sociálneho zabezpečenia dostupné cez miesta jednotného kontaktu, väčšina členských krajín EÚ to už robí a ostatné sú vyzývané k tomu, aby sa pridali.
Smernicou EÚ o službách sa zavádzajú miesta jednotného kontaktu určené podnikateľom v sektore služieb.
Krajiny EÚ mali povinnosť zaviesť miesta jednotného kontaktu od decembra 2009. Všetky národné miesta jednotného kontaktu sú súčasťou európskej siete EUGO. Island, Lichtenštajnsko a Nórsko sa zúčastňujú na dobrovoľnom základe.
Cieľom miest jednotného kontaktu je pomôcť európskemu sektoru služieb využívať výhody jednotného trhu, a to tým, že sa informácie o pravidlách a formalitách v jednotlivých členských krajinách sprístupnia online a umožní sa online vybavovanie administratívnych postupov.
Od roku 2014 je v platnosti charta miest jednotného kontaktu, ktorá krajiny EÚ nabáda k tomu, aby podnikateľom ešte viac sprístupnili využívanie svojich kontaktných miest, a to prostredníctvom usmernení v týchto oblastiach:
Okrem toho sa v oznámení o vykonávaní smernice o službách členské krajiny EÚ vyzývajú, aby vytvorili miesta jednotného kontaktu, ktoré:
Miesta jednotného kontaktu sú zahrnuté v návrhu na vytvorenie „jednotnej digitálnej brány“. V návrhu sa uvádzajú dodatočné požiadavky na kvalitu, dostupnosť a prístupnosť informácií a cezhraničný prístup k postupom.
Výkonnosť miest jednotného kontaktu sa každoročne hodnotí v prehľade výsledkov jednotného trhu.