Rast

Miesta jednotného kontaktu

Miesta jednotného kontaktu

Miesta jednotného kontaktu sú portály elektronickej verejnej správy, ktoré umožňujú poskytovateľom služieb získať potrebné informácie a vybaviť administratívne postupy online. Riadené sú národnými koordinátormi siete EUGO.

EU-GO network logo

Ak chcete

  • nájsť obchodné príležitosti alebo rozšíriť svoje služby v inej krajine EÚ,
  • založiť nový podnik v zahraničí,
  • získať informácie o platných pravidlách a formalitách,
  • vybaviť si administratívne náležitosti online,

potom sú miesta jednotného kontaktu určené priamo vám.

Rakúsko DeutschEnglish

Belgicko DeutschEnglishFrançaisNederlands

Bulharsko българскиEnglish

Chorvátsko EnglishHrvatski

Cyprus ΕλληνικάEnglish

Česká republika ČeštinaDeutschEnglishespañolfrançais

Dánsko danskEnglish

Estónsko Eesti keelEnglishPусский

Fínsko EnglishSuomiSvenska

Francúzsko EnglishFrançais

Nemecko DeutschEnglish

Grécko ΕλληνικάEnglish

Maďarsko EnglishMagyar

Írsko English

Taliansko EnglishItaliano

Lotyšsko EnglishLatviešu valoda

Litva EnglishLietuvių kalba

Luxembursko DeutschFrançaisEnglish

Malta English

Holandsko EnglishNederlands

Poľsko EnglishPolski

Portugalsko English Português

Rumunsko Englishfrançaisromână

Slovensko English

Slovinsko EnglishSlovenščina

Španielsko EnglishEspañolportuguês

Švédsko EnglishSvenska

Spojené kráľovstvo English

Island EnglishÍslenska

Lichtenštajnsko EnglishDeutsch

Nórsko EnglishNorsk

 

Ďalšie informácie

Miesta jednotného kontaktu poskytujú v jednotlivých krajinách informácie, ktoré občanom pomáhajú pri riešení množstva praktických otázok:

  • povolenia, oznámenia či preukazy potrebné na začatie podnikania,
  • požiadavky na poskytovanie služieb na dočasnom základe,
  • uznávanie odborných kvalifikácií a regulovaných povolaní,
  • zákony v oblasti práce a sociálnych vecí,
  • pravidlá verejného obstarávania.

Miesta jednotného kontaktu poskytujú aj informácie o postupoch a sprístupňujú ich online, napríklad:

  • ako podať žiadosť,
  • ktorá organizácia je zodpovedná za vybavovanie žiadostí,
  • koľko stojí podanie žiadosti,
  • ako dlho sa čaká na odpoveď.

Aj keď krajiny EÚ nie sú povinné zabezpečiť, aby boli postupy v oblasti daní a sociálneho zabezpečenia dostupné cez miesta jednotného kontaktu, väčšina členských krajín EÚ to už robí a ostatné sú vyzývané k tomu, aby sa pridali.

Súvislosti

Smernicou EÚ o službách sa zavádzajú miesta jednotného kontaktu určené podnikateľom v sektore služieb.

Krajiny EÚ mali povinnosť zaviesť miesta jednotného kontaktu od decembra 2009. Všetky národné miesta jednotného kontaktu sú súčasťou európskej siete EUGO. Island, Lichtenštajnsko a Nórsko sa zúčastňujú na dobrovoľnom základe.

Cieľom miest jednotného kontaktu je pomôcť európskemu sektoru služieb využívať výhody jednotného trhu, a to tým, že sa informácie o pravidlách a formalitách v jednotlivých členských krajinách sprístupnia online a umožní sa online vybavovanie administratívnych postupov.

Od roku 2014 je v platnosti charta miest jednotného kontaktu, ktorá krajiny EÚ nabáda k tomu, aby podnikateľom ešte viac sprístupnili využívanie svojich kontaktných miest, a to prostredníctvom usmernení v týchto oblastiach:

  • kvalita a dostupnosť poskytovaných informácií,
  • vybavovanie elektronických postupov,
  • prístup pre cezhraničných používateľov,
  • použiteľnosť.

Okrem toho sa v oznámení o vykonávaní smernice o službách členské krajiny EÚ vyzývajú, aby vytvorili miesta jednotného kontaktu, ktoré:

  • pokryjú všetky postupy v priebehu životného cyklu podniku,
  • budú viacjazyčné,
  • budú prístupnejšie.

Miesta jednotného kontaktu sú zahrnuté v návrhu na vytvorenie „jednotnej digitálnej brány“. V návrhu sa uvádzajú dodatočné požiadavky na kvalitu, dostupnosť a prístupnosť informácií a cezhraničný prístup k postupom.

Výkonnosť miest jednotného kontaktu sa každoročne hodnotí v prehľade výsledkov jednotného trhu.

Štúdie a podujatia