Растеж

Единни звена за контакт

Main menu
Единни звена за контакт

Единните звена за контакт (ЕЗК) са портали за електронно управление, които позволяват на доставчиците на услуги да получат необходимата им информация и да извършват административни процедури онлайн. Звената се управляват от мрежата EUGO на националните координатори.

Ако искате да

  • проучите възможностите за бизнес или да предлагате вашите услуги в друга страна от ЕС,
  • създадете ново предприятие в чужбина,
  • научите повече за действащите правила и формалности,
  • извършите административна процедура онлайн,

тогава единичните звена за контакт са точно за вас.

Австрия DeutschEnglish

Белгия DeutschEnglishFrançaisNederlands

България

Хърватия EnglishHrvatski

Кипър ΕλληνικάEnglish

Чешка република ČeštinaDeutschEnglishespañolfrançais

Дания danskDeutschEnglishlietuvių kalbapolski

Естония Eesti keelEnglishPусский

Финландия EnglishSuomiSvenska

Франция Français

Германия DeutschEnglish

Гърция ΕλληνικάEnglish

Унгария EnglishMagyar

Ирландия English

Италия EnglishItaliano

Латвия EnglishLatviešu valoda

Литва EnglishLietuvių kalba

Люксембург DeutschFrançaisEnglish

Малта English

Нидерландия EnglishNederlands

Полша EnglishPolski

Португалия English Português

Румъния Englishfrançaisromână

Словакия EnglishSlovensky

Словения EnglishSlovenščina

Испания EnglishEspañolportuguês

Швеция EnglishSvenska

Обединено кралство English

Исландия EnglishÍslenska

Лихтенщайн EnglishDeutsch

Норвегия EnglishNorsk

 

Повече информация

ЕЗК предоставят информация за съответната страна, за да ви помогнат да намерите отговор на широк кръг практически въпроси:

  • лицензи, уведомления или разрешителни, необходими за започване на бизнес;
  • изисквания за временно предлагане на услуги;
  • признаване на професионални квалификации и регулирани професии;
  • трудово и социално законодателство;
  • правила за обществените поръчки.

ЕЗК предоставят също информация за определени процедури и ги правят достъпни онлайн:

  • как се подава заявление;
  • коя организация отговаря за обработването на заявления;
  • какви са разходите за подаване на заявление;
  • колко време отнема получаването на отговор.

Въпреки че държавите от ЕС не са правно задължени да предоставят достъп до данъчни и социално осигурителни процедури чрез ЕЗК, голям брой от тях вече правят това, а останалите се насърчават да направят същото.

Контекст

С Директивата на ЕС за услугите се въвеждат ЕЗК за предприемачи, извършващи дейност в сектора на услугите.

От декември 2009 г. законът задължава всяка страна от ЕС да има ЕЗК. Всички национални ЕЗК са част от европейската мрежа EUGO. Исландия, Лихтенщайн и Норвегия участват в системата на доброволни начала.

Целта на ЕЗК е да се помогне на европейския сектор на услугите да се възползва от единния пазар чрез осигуряване на онлайн достъп до информацията за правилата и формалностите и до процедурите във всяка от страните от ЕС.

От 2014 г. с Хартата на ЕЗК страните от ЕС се насърчават да улеснят обслужването на едно гише за предприятията чрез насоки за:

  • качеството и достъпността на предоставената информация,
  • извършването на електронни процедури,
  • достъпността за трансгранични потребители и
  • използваемостта.

В допълнение към това в Съобщението относно прилагането на Директивата за услугите страните от ЕС се приканват да създадат единни звена за контакт, които:

  • обхващат обхващат всички процедури по време на жизнения цикъл на едно предприятие
  • са многоезични
  • са по-лесни за използване.

Единните звена за контакт са включени в предложението за създаване на единен цифров портал. С предложението се въвеждат допълнителни изисквания по отношение на качеството, наличността и достъпността на информацията и трансграничния достъп до процедури.

Ефективността на ЕЗК се измерва всяка година и се публикува в информационното табло за вътрешния пазар.

Проучвания и прояви