Advarsel

De softwareteknikker, der bruges i søgemaskiner, forbedres hele tiden, men de er stadig langt fra perfekte. Vi mener derfor, at det er på sin plads at advare mod, at resultatet af en søgning ofte er helt anderledes end det, brugeren havde forventet.

De mange skuffelser og klager på grund af problemer med de nuværende søgemaskiner ville til en vis grad kunne undgås, hvis brugeren var opmærksom på, at en række tekniske og operationelle problemer endnu ikke er løst:

1. Det er en vanskelig opgave at udarbejde et program, som kan foretage komplekse søgninger, hvilket især skyldes det almindelige sprogs tvetydighed. Søgeprogrammer indeholder derfor ofte fejl og fører til uforudsigelige ting. Og på en multisproglig server som EUROPA er denne form for problem særlig aktuel.
   
   
2. Et stort antal af de dokumenter, der findes på web-servere, er ikke opbygget på en sådan måde, at de kan findes ved hjælp af en søgemaskine. F.eks. vil et søgeprogram ofte have svært ved at skelne mellem oplysningerne om et dokuments præsentation og oplysningerne om dets indhold.
   
   
3. Brugervejledningen skal udarbejdes, så den henvender sig til et meget bredt og varieret publikum omfattende både eksperter og førstegangsbrugere. Dette medfører ofte, at manualer er utilfredsstillende både i opbygning og indhold.

Hjem