Hilfe & Support

Kontakt

Sollten Sie Fragen oder Bemerkungen zu EURES, der Website oder der beruflichen Mobilität im Allgemeinen haben, so teilen Sie dies bitte unserem Helpdesk mit.

Bevor Sie sich an den Helpdesk wenden, bitten wir Sie, im Abschnitt Hilfe & Support nach der möglichen Antwort auf Ihre Frage zu suchen.

Ihre Fragen werden auf Deutsch, Englisch oder Französisch beantwortet.

Per Telefon
Wählen Sie unsere kostenfreie TelefonnummerDial our free phone number:
00800 4080 4080 (nur vom Festnetz aus)
Sollte die kostenfreie Telefonnummer von Ihrem Telefon nicht erreichbar sein, so können Sie auch die Nummer +352 42 44 87 wählen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihnen für diesen Anruf die Gebühr eines normalen Anrufs nach Luxemburg berechnet wird.
Per Chat oder Skype
Sie können sich auch per Chat oder Skype (kostenfrei) an unser Helpdesk wenden. Wenn Sie Skype benutzen, müssen das Mikrofon und die Lautsprecher Ihres Computers eingeschaltet sein.

Live-Chat mit einem EURES-Mitarbeiter

​Live-Skype-Telefongespräch mit einem EURES-Mitarbeiter (Auf Ihrem Computer muss Skype installiert sein)

Per E-Mail
Sie können Ihre Nachricht in einer der Amtssprachen der Europäischen Union/des EWR verfassen und erhalten eine Antwort in derselben Sprache. Wenn Sie auch Antworten auf Deutsch, Englisch oder Französisch entgegennehmen, können Sie mit einer schnelleren Antwort rechnen.

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Montag – Freitag
08:30-18:00 (MEZ)

Ihre Fragen werden auf Deutsch, Englisch oder Französisch beantwortet.

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