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EURES

Declaración de protección de datos — Mensajes y solicitudes presentadas en los «chats» en línea con EURES

La presente declaración de confidencialidad facilita información sobre el tratamiento y la protección de sus datos personales.

Operación de tratamiento: EURES

Responsable del tratamiento: Autoridad Laboral Europea — Unidad de Información y EURES

Referencia para registro:https://www.ela.europa.eu/en/eures-data-protection-register

 

1. Introducción

A través de esta operación se trata información personal. La Autoridad Laboral Europea, (en lo sucesivo, la «Autoridad») se compromete a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad. La Autoridad recopila y trata datos personales con arreglo al Reglamento (UE) 2018/17251, que es de aplicación para el tratamiento de datos personales por las instituciones y los organismos de la Unión Europea. La información que figura en la presente declaración de protección de datos se facilita en cumplimiento de los artículos 15 y 16 de dicho Reglamento. El Reglamento (UE) 2016/679, el Reglamento General de Protección de Datos es aplicable, a cualquier tratamiento de datos que realicen organizaciones externas a las instituciones y los organismos de la UE.

La presente declaración de confidencialidad explica el motivo del tratamiento de sus datos personales, el modo en que recogemos y tratamos todos los datos personales facilitados y cómo garantizamos su protección, la manera en que se usa dicha información y los derechos que le asisten al respecto. También especifica los datos de contacto de la unidad responsable del tratamiento de datos a la que puede dirigirse para ejercer sus derechos, de la persona responsable de protección de datos y del Supervisor Europeo de Protección de Datos.

2. ¿Por qué y cómo tratamos sus datos personales?

El chat en línea es un servicio que pone a las personas usuarias del portal EURES en contacto directo con el personal asesor que trabaja en la red EURES proporcionando ayuda y orientación en la búsqueda de empleo y asuntos relacionados.

Los datos personales no se utilizarán para la toma de decisiones automatizada, en especial, la elaboración de perfiles.

3. ¿Por qué motivos jurídicos tratamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales porque:

  • el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una función realizada en interés público o en el ejercicio de potestades públicas conferidas a la institución u organismo de la Unión y
  • usted ha dado su consentimiento como titular para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos.

De conformidad con el Reglamento (UE) 2018/1725, de 23 de octubre de 2018 y, en particular, con su artículo 5, apartado 1.

4. ¿Qué datos personales recogemos y tratamos?

Con el fin de responder a su pregunta, es necesario que nos facilite ciertos datos personales. Tiene que proporcionar los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Apellido(s)
  • País de residencia
  • Dirección de correo electrónico (para contactar fuera de línea)

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos personales presentados a través del chat se recogen y procesan únicamente en la medida en que sea estrictamente necesario para darle una respuesta o tramitar su solicitud. Salvo acuerdo en contrario durante el chat o indicación en otro lugar, las conversaciones del chat podrán conservarse para garantizar la calidad durante un período no superior a doce meses.

6. ¿Cómo protegemos y salvaguardamos sus datos personales?

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 6, 44, apartado 1, y el considerando 45 del Reglamento (UE) 2019/11492,

que establece que «la Autoridad gestionará la Oficina Europea de Coordinación de EURES», la Oficina Europea de Coordinación de EURES (ECO) de la red europea de servicios de empleo (EURES) se ha transferido a la Autoridad Laboral Europea.

No obstante, de conformidad con el artículo 6 del Reglamento 2019/1149, la Comisión seguirá garantizando el funcionamiento y el desarrollo de la infraestructura informática del portal EURES y de los servicios informáticos conexos.

Todos los datos personales en formato electrónico (correos electrónicos, documentos, bases de datos, lotes cargados de datos, etc.) se guardan en los servidores de la Comisión Europea o del contratista que ayuda a gestionar el servicio de chat en línea. Todas las operaciones de tratamiento se llevan a cabo de conformidad con la Decisión (UE, Euratom) 2017/46 de la Comisión, de 10 de enero de 2017, sobre la seguridad de los sistemas de información y comunicación de la Comisión Europea.

Los contratistas de la Comisión están obligados, en virtud de una cláusula contractual específica, para cualquier operación de tratamiento de sus datos en nombre de la Comisión; y en virtud de las obligaciones de confidencialidad derivadas de la transposición del Reglamento General de Protección de Datos en los Estados miembros de la UE (Reglamento RGPD (UE) 2016/679).

Para proteger sus datos personales, la Comisión ha establecido una serie de medidas técnicas y organizativas. Las medidas técnicas incluyen acciones adecuadas para garantizar la seguridad en línea y evitar el riesgo de pérdida o alteración de los datos o el acceso no autorizado, teniendo en cuenta el riesgo que plantee el tratamiento y la naturaleza de los datos personales tratados. Entre las medidas organizativas figura la limitación del acceso a los datos personales exclusivamente a las personas autorizadas que tengan legítima necesidad de conocer los efectos de la operación de tratamiento.

7. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales y a quién se revelan?

Salvo que se indique lo contrario en la página de chat de un país u organización concreta, el servicio está gestionado por un contratista que actúa en nombre de la unidad «responsable del tratamiento de los datos», que es la Oficina Europea de Coordinación de EURES, establecida en la Autoridad Laboral Europea — Unidad de Información y EURES. Los datos tratados directamente en la plataforma de chat están protegidos y gestionados de conformidad con el Reglamento (UE) 2018/1725. Usted no tiene acceso directo a los datos almacenados en la plataforma de chat. Si desea saber qué datos personales se almacenan en su nombre o desea modificarlos o suprimirlos, póngase en contacto con la unidad responsable del tratamiento de datos en la siguiente dirección de correo electrónico:  data-protection@ela.europa.eu

Al aceptar esta declaración de protección de datos, el titular también otorga su consentimiento para transmitir, en caso de que resulte necesario para la tramitación de su solicitud, los datos a los Estados miembros del EEE y Suiza que están asociados a la red EURES de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/589 y el Acuerdo entre la Comunidad Europea y sus Estados miembros, por una parte, y la Confederación Suiza3.

8. ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos?

Como «titular» le corresponden derechos específicos en virtud del capítulo III (artículos 14-25) del Reglamento (UE) 2018/1725, en particular, el derecho de acceso, rectificación o supresión de sus datos personales y derecho a limitar su tratamiento. En su caso, también tiene derecho a oponerse al tratamiento y derecho a la portabilidad de los datos.

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con la unidad responsable del tratamiento de datos o, en caso de conflicto, con la persona responsable de protección de datos. Si es necesario, también puede dirigirse al Supervisor Europeo de Protección de Datos. Su información de contacto figura en el epígrafe 9.Información de contacto.

Si desea ejercer sus derechos en el contexto de una o varias operaciones de tratamiento específicas, facilite su descripción (las referencias de registro, tal como se especifica en el epígrafe 10.¿Dónde se puede consultar información más detallada?

9. Información de contacto

Responsable del tratamiento de datos

La gestión del portal EURES corre a cargo de la Oficina Europea de Coordinación de EURES, adscrita a la Unidad de Información y EURES de la Autoridad Laboral Europea, que es la responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento (UE) 2018/1725.

Si desea ejercer sus derechos en virtud del Reglamento (UE) 2018/1725 o en caso de pregunta, reclamación u otra solicitud en relación con los datos transmitidos y tratados en el portal EURES, póngase en contacto con la responsable del tratamiento en la siguiente dirección de correo electrónico: data-protection@ela.europa.eu.

Responsable de protección de datos (RPD) de la Autoridad

Puede ponerse en contacto con la persona responsable de protección de datos (data-protection@ela.europa.eu) con respecto a cuestiones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2018/1725.

Supervisor Europeo de Protección de Datos (SEPD)

Tiene derecho a presentar un recurso (es decir, puede poner una reclamación) ante el Supervisor Europeo de Protección de Datos (edps@edps.europa.eu) si considera que, con arreglo al Reglamento (UE) 2018/1725, sus derechos han sido infringidos como resultado del tratamiento de sus datos personales por parte de la responsable del tratamiento de los datos.

10. ¿Dónde puede consultar información más detallada?

La persona responsable de la protección de datos (RPD) de la Autoridad publica el registro de todas las operaciones de tratamiento de datos personales realizadas por la Autoridad que se han documentado y le han sido notificadas. Puede acceder al registro a través del siguiente enlace: https://www.ela.europa.eu/en/eures-data-protection-register

notas al pie de página

1 El Reglamento (UE) 2018/1725 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2018, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones y los organismos comunitarios y a la libre circulación de estos datos (por el que se deroga el Reglamento (CE) nº 45/2001).

Reglamento (UE) 2019/1149 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 20 de junio de 2019, por el que se crea la Autoridad Laboral Europea, se modifican los Reglamentos (CE) n.º 883/2004, (UE) n.º 492/2011 y (UE) 2016/589 y se deroga la Decisión (UE) 2016/344 (Texto pertinente a efectos del EEE y de Suiza) DO L 186 de 11.7.2019, p. 21-56.

3 Acuerdo sobre la libre circulación de personas, transporte aéreo y por carretera, contratos públicos, cooperación científica, reconocimiento mutuo en materia de evaluación de la conformidad y agricultura, DO L 114 de 30.4.2002.