Noutăţi pe portal

Din Norvegia în Irlanda prin SMS

Ratele şomajului în rândul tinerilor absolvenţi de liceu şi de facultate au crescut pe întregul teritoriu al Europei, iar Norvegia nu este imună la această tendinţă. Tinerii cu vârste între 18 şi 25 de ani sunt în mod deosebit expuşi situaţiei de a nu putea intra pe piaţa forţei de muncă şi, aşa cum a constatat consilierul EURES din Norvegia, Melanie Hill, schimbarea în bine a situaţiei acestora ţine uneori de găsirea unui context comun pentru dialogul cu aceştia.

Către sfârşitul lunii mai 2010, Stream Global Services din Dublin a contactat-o pe Melanie cu privire la publicarea unui anunţ de post vacant pe portalul EURES pentru doisprezece vorbitori de limba norvegiană în cadrul centrului de apeluri al companiei. Anunţul a generat însă un interes foarte scăzut. „Jocurile video au o strânsă legătură cu populaţia mai tânără care, deşi nu dispune de o educaţie formală, cunoaşte în general extrem de bine subiectul, însă probabilitatea ca aceste persoane să se prezinte la serviciul local de ocupare a forţei de muncă este foarte redusă”, spune ea.

Melanie consideră că avantajul pe care ocuparea unui loc de muncă în străinătate îl aduce pentru CV-ul unei persoane aflate în căutarea unui loc de muncă nu ar trebui subestimat: „Munca sau studiul în străinătate prezintă asocieri pozitive. Persoana este considerată independentă, perseverentă şi fără teama de a-şi asuma riscuri”, spune ea. Ţinând seama de aceasta, Melanie s-a hotărât să contacteze persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă prin canale alternative de comunicare.

Având în vedere că 70% dintre tinerii din Norvegia nu au un telefon fix, contactul prin telefonul mobil a părut a fi opţiunea potrivită. Textul mesajului SMS a fost scurt şi simplu, orientat către transmiterea cât mai directă a informaţiilor principale: „Salut! Deoarece eşti înregistrat ca persoană aflată în căutarea unui loc de muncă la NAV (serviciul public norvegian pentru ocuparea forţei de muncă), există un post vacant în domeniul asistenţei pentru clienţi în legătură cu jocurile PC în Dublin care te-ar putea interesa. Dacă doreşti să afli mai multe informaţii despre acest loc de muncă, te rog să o contactezi pe Melanie Hill, consilier EURES în cadrul NAV”. Răspunsurile au sosit cu viteza fulgerului. Primul răspuns a fost primit în două minute de la trimiterea mesajului SMS, iar după 24 de ore aproape toţi cei care fuseseră contactaţi prin intermediul micii campanii trimiseseră un răspuns. Candidaţilor interesaţi li s-au furnizat informaţii suplimentare prin e-mail şi au fost invitaţi să îşi trimită CV-urile pentru a li se da un răspuns.

Thomas Johnsen,un tânăr de 22 de ani, în prezent unul dintre candidaţii recrutaţi care se află la Dublin, a apreciat în mod deosebit abordarea proactivă de a fi informat prin SMS. „Am devenit şi mai interesat deoarece nu aveam toate informaţiile despre locul de muncă – am vrut să iau legătura pentru a afla mai multe”, spune el.

La finalul procesului de selecţie, şase persoane din regiunea Melaniei, Nord-Trøndelag, au fost recrutate pentru a fi angajate în Irlanda şi s-au pregătit de plecare aproape imediat. Deşi noii angajaţi îşi exprimaseră deja disponibilitatea de a pleca în străinătate, biroul EURES şi noul angajator al acestora le-au oferit informaţiile necesare pentru prima zi petrecută în străinătate, inclusiv o serie de informaţii legate de cazare şi orientarea la faţa locului.

Tactica asemănătoare mesajelor publicitare s-a dovedit a fi un succes, având în vedere că atât angajatorul, cât şi angajaţii sunt mulţumiţi de rezultat. Fiona Kelly, de la Stream Global Services a declarat că grupul din Norvegia s-a dovedit a fi format din persoane prietenoase şi pozitive, acestea primind evaluări satisfăcătoare privind performanţa. De asemenea, angajaţii consideră că a fost o experienţă pozitivă care ar putea să le îmbogăţească experienţa profesională şi să le deschidă mai multe uşi în momentul reîntoarcerii acasă. „Personal, am descoperit că am mai multe cunoştinţe de limba engleză decât credeam şi chiar recomand o astfel de experienţă oricui care doreşte să lucreze în străinătate sau să îşi întrerupă studiile pe o perioadă de un an. Arată bine în CV şi este o experienţă minunată”, spune Thomas.

Iniţiativa de trimitere a anunţului prin SMS s-a dovedit un succes pentru toate părţile implicate şi s-ar putea să fie utilizată din nou în cadrul birourilor EURES din Norvegia.

« Înapoi