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A EURES ajuda cidadão neerlandês a encontrar emprego na Irlanda do Norte

Graças à EURES, o cidadão neerlandês Danny Kooijman, de 23 anos, encontrou emprego na gem, umaempresa na Irlanda do Norte. Com sede em Belfast, a empresa gem fornece aos seus clientes, entre os quais empresas como a Microsoft e a Cisco Systems, serviços de contacto com o cliente através de e-mail e telefone em 29 línguas.
       
 
Para que os empregados da gem possam comunicar com os clientes na sua língua materna, a empresa está sempre à procura de falantes nativos em várias línguas.
 
“Dispensamos muita da nossa energia em recrutamento uma vez que apostamos em pessoal qualificado. Os candidatos devem falar fluentemente inglês, saber utilizar o computador e possuir uma capacidade de abordagem orientada para o serviço, explica Helen Todd, parceira comercial no departamento de recursos humanos da gem.
 
A empresa trabalha em colaboração com a EURES com vista a encontrar, por exemplo, candidatos holandeses, para melhor servir os seus clientes neerlandeses. “O nosso conselheiro EURES em Belfast apresentou-nos a pessoas que conhecem bem o mercado de trabalho neerlandês, o que nos permitiu poupar bastante tempo,” acrescenta.
 
Na sequência de uma sessão de informação no Serviço Público de Emprego Neerlandês (UWV WERKbedrijf), durante a qual foram apresentadas as vagas disponíveis na gem, Danny Kooijman decidiu partir para a Irlanda do Norte. As despesas de viagem e alojamento foram cobertas pela gem. Após um breve período de formação, Danny começou a trabalhar como agente no centro de chamadas, incumbido da missão de fornecer assistência telefónica aos clientes de um provedor de serviços de Internet estado-unidense.
 
Actualmente promovido a representante para a melhoria empresarial, Danny faz questão de continuar a trabalhar para a gem. Está à espera de poder participar numa formação sobre serviço ao cliente e aprecia a forma como a empresa estimula o seu pessoal. Para além do bom relacionamento que tem com os seus colegas, acrescenta ainda o facto de adorar a paisagem na Irlanda. Tenho por isso razões de sobra para ficar."
 
 
 
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