Hírek a portálon

Norvégiából Írországba – SMS-sel

Európa-szerte növekszik a munkanélküliség a középiskolából és az egyetemről frissen kikerülők körében, és ez alól a tendencia alól Norvégia sem kivétel. A 18 és 25 év közötti fiatalok különösen nagy eséllyel szorulnak ki a munkaerőpiacról, és Melanie Hill norvég EURES-tanácsadó tapasztalata szerint sorsuk jobbra fordulása néha csak azon múlik, hogy sikerül-e megtalálni velük a közös hangot.

2010. május vége felé a dublini központú Stream Global Services nevű cég azzal kereste meg Melanie-t, hogy az EURES portálon tegye közzé hirdetésüket, amelyben tizenkét norvégül beszélő személynek kínáltak állást ügyfélközpontjukban. A hirdetésre azonban alig-alig jelentkeztek. „A videojátékok szorosan köthetők a fiatalabb generációhoz, akik általában formális oktatás nélkül is kitűnően értenek a témához, ám ugyancsak hajlamosak elkerülni a helyi munkaügyi hivatalokat” – magyarázta Melanie.

Véleménye szerint egyáltalán nem szabad alábecsülni, hogy mennyit javít egy álláskereső önéletrajzán, ha külföldi munkavégzés is szerepel benne: „Mindig kedvezően ítélik meg azokat, akik külföldön dolgoztak vagy tanultak. Az ilyen egyéneket függetlennek és rugalmasnak tartják, olyannak, aki nem riad vissza a kockázatvállalástól” – állítja. Ezt szem előtt tartva úgy döntött, hogy másik kommunikációs csatornán lép kapcsolatba az álláskeresőkkel.

Tekintve, hogy a norvég fiatalok 70%-ának nincs vezetékes telefonja, jó ötletnek tűnt, hogy mobiltelefonon keresse meg őket. Rövid, egyszerű és lényegre törő SMS-szöveget küldött nekik: „Szia! A neved szerepel a NAV (a norvég állami foglalkoztatási szolgálat) álláskeresői adatbázisában, ezért talán érdekel a következő álláslehetőség: számítógépes játékokkal foglalkozó ügyfélszolgálati munkatárs, Dublin. Ha az állásról többet is szeretnél megtudni, keresd Melanie Hillt, a NAV EURES-tanácsadóját!” Villámgyorsan érkeztek a válaszok. Az első az SMS elküldését követő két percen belül megérkezett, a következő 24 órában pedig szinte mindenki válaszolt, akit e szűk körű kampány során megkerestek. Az érdeklődő jelöltek e-mailben kaptak további tájékoztatást, amelyben megkérték őket, hogy küldjék el önéletrajzukat ellenőrzésre.

A húszéves Thomas Johnsennek – az egyik jelenleg Dublinban tartózkodó újoncnak – különösen tetszett, hogy ilyen újító módon, SMS-ben értesítették. „Jobban felkeltette az érdeklődésemet, mivel nem tudtam meg mindent a munkáról, így kapcsolatba akartam lépni velük, hogy tájékoztassanak a további részletekről” – mesélte Thomas.

A kiválasztási folyamat végén az írországi munkahelyre Melanie régiójából (Észak-Trøndelag) hat személyt vettek fel, akik a felkészítést követően szinte azonnal útra is keltek. Bár az újdonsült munkavállalók nyilvánvalóvá tették, hogy szívesen vállalnak munkát külföldön, az EURES-iroda és új munkáltatójuk tájékoztatta őket mindarról, amire az első külföldön töltött napjaik során szükségük lehet; így például ellátták őket a lakhatásra és a helyi életre vonatkozó információkkal, tanácsokkal.

A „csalogató taktika” sikeresnek bizonyult, mivel a munkáltató és a munkavállalók egyaránt elégedettek az eredménnyel. Fionoa Kelly, a Stream Global Services munkatársa szerint a norvég csapat barátságos, pozitív hozzáállással dolgozik, és jó teljesítményértékeléseket kap. Maguk a munkavállalók is kedvezően élik meg a történteket: úgy látják, e lehetőség által nő a szakmai tapasztalatuk, és hazatérve több ajtó nyílik meg előttük. „Én személy szerint arra jöttem rá, hogy jobban megy az angol, mint gondoltam, és csak javasolni tudom mindenkinek, aki külföldön szeretne dolgozni, vagy szeretne egy évet halasztani a suliban, hogy kövesse a példámat. Amellett, hogy jól mutat az ember önéletrajzában, még nagyszerű élmény is” – lelkesedik Thomas.

Az SMS-kezdeményezés minden érintett szempontjából sikeresnek bizonyult, ezért a norvégiai EURES-irodákban valószínűleg ezután is alkalmazni fogják.

« Vissza