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EURES: vous facilite le déménagement

Lorsqu’Isabel Doutor, ingénieur d’origine portugaise, fut mutée en Belgique pour une période de trois mois en 2000, elle développa un certain amour pour le pays et décida d'y emménager de façon permanente. Dès son retour au Portugal, elle commença à se renseigner sur la vie et le travail en Belgique. Isabel, diplômée en électronique et en télécommunications de l’Instituto Militar dos Pupilos do Exército de Lisbonne, travaillait pour une importante société de télécommunications allemande au Portugal. Néanmoins, elle avait très envie de retenter l'expérience à l'étranger. «Je n’ai jamais eu peur de voyager.», raconte Isabel, «En réalité, j’adore ça!».

Alors qu’elle mettait son CV à jour en vue de déménager pour la Belgique, Isabel faisait des recherches sur l’internet et est tombée sur le portail EURES sur la mobilité de l'emploi. Isabel raconte qu’elle a été séduite par le portail et les services offerts par EURES car il s’agissait manifestement d'un service professionnel et européen, ce dont elle avait exactement besoin.

Suite à une consultation du portail, elle a contacté un conseiller EURES de la région belge de Charleroi et on lui a immédiatement fourni une brochure détaillée intitulée «Travailler et vivre en Belgique». Entre autres, la brochure fournissait des informations sur les us et coutumes sociaux, la sécurité sociale et l’assurance maladie. Isabel trouvait que son conseiller EURES était bien qualifié et prêt à lui fournir toutes les informations nécessaires.

Dans la mesure où il est utile pour les chercheurs d’emploi de pouvoir contacter un expert dans leur pays d’origine, l’équipe belge a mis Isabel en contact avec la conseillère EURES portugaise, Helena Lourenço, qui lui a fourni des informations concernant les questions à traiter avant de quitter le pays. Tout y était compris; allant de la déclaration de son départ auprès du département fiscal jusqu’à s’assurer que le contrat de travail avait été formellement résilié. En outre, Helena a donné de précieux conseils sur les documents belges qu'Isabel devait se procurer afin d’emménager dans le pays, notamment un programme fiscal qui évite aux expatriés de devoir payer des impôts dans le pays d'origine et dans le pays de destination.

Isabel est restée en contact avec Helena par téléphone et par courriel et elles se sont rencontrées à plusieurs occasions. Elle affirme que Helena lui a été d’une grande aide et qu’elle la considère à l'heure actuelle comme une amie.

À présent, Isabel est comblée; elle s’est installée en Belgique et travaille pour une entreprise française, spécialisée dans les télécommunications aérospatiales, la défense et la sécurité. Elle améliore son français jour après jour et pense rester en Belgique aussi longtemps que possible. Elle admet que son déménagement n’aurait pas été aussi simple si elle n’avait pas reçu l’aide de ses conseillers EURES.

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