Les actualités sur le portail


Cygnific et EURES – coup de foudre au paradis des multinationales!

Le centre de ventes et de service, Cygnific, une filiale de KLM Royal Dutch Airlines installée à Amsterdam, a eu recours aux services d’EURES pendant plus de deux ans pour l’aider à recruter du personnel. Pelle Lindberg, directeur des opérations, est responsable des appels en provenance des pays nordiques et dirige plus de 120 personnes au total. «Au printemps 2007, nous cherchions à recruter plusieurs nouveaux membres pour notre équipe d’agents de ventes et service – et nous voulions trouver les candidats adéquats, pas seulement couvrir les postes». Ils recherchaient spécifiquement des personnes suédoises originaires de Helsingborg qui, outre un bon niveau d’anglais, ont généralement un bon niveau de danois. Un collègue lui a suggéré de contacter les bureaux de l'agence publique pour l'emploi suédoise, qui l'a rapidement mis en rapport avec EURES. «Ce fut incroyable – cet appel téléphonique a été la début d'un partenariat couronné de succès!»

En avril 2007, Pelle et un collègue de l’équipe des ressources humaines de Cygnific sont partis pour Helsingborg en vue d’y recruter sept candidats. EURES Helsingborg avait reçu le profil du poste et avait publié une annonce dans sa base de données d’offres d’emploi (ainsi que dans les médias locaux, sur le site internet de Cygnific et sur le site internet des bureaux de l'agence publique pour l'emploi suédoise) invitant les candidats à se présenter à une journée portes ouvertes au bureau de l’EURES de Helsingborg. «Mon correspondant d’EURES à Helsingborg, Peter Karancsi, a fait un excellent travail de diffusion de notre séjour. À notre arrivée, 50 candidats étaient prêts à passer un entretien. Comme nous ne disposions que de 24 heures pour réduire la sélection à sept candidats, nous avons recruté des experts à toute allure!» Ils ont été enchantés par les candidats – et en une semaine ils ont recruté et couvert les sept postes.

Nous avions longuement réfléchi à la manière d’attirer des candidats de très haute qualité. Par exemple, trouver un logement aux Pays-Bas pouvant s'avérer compliqué, Cygnific s'est associé avec un hôtel local pour loger gratuitement les nouveaux employés les trois premiers mois de leur contrat (plus une prime si les employés trouvaient un logement particulier avant la fin de la période de trois mois), ce qui permettait aux employés de se concentrer sur leur emploi et leur vie à l’étranger plutôt que de se préoccuper de leur hébergement à leur arrivée.

L’équipe d’EURES de la région de Helsingborg entretient d’excellentes relations avec les médias locaux et la nouvelle d’une grande multinationale venant recruter dans la région a été largement diffusée dans la presse locale (dont un dossier spécial dans un journal), ce qui a représenté une très bonne publicité à la fois pour EURES et Cygnific. Grâce à cette présence médiatique, ils ont pu, préalablement à leur second voyage en Suède, recueillir des CV et réaliser des entretiens téléphoniques.

«La présélection de candidats s’est avérée un réel plus. Les candidats qui nous attendaient à notre arrivée étaient certes moins nombreux mais de compétences bien plus élevées. Nous essayons d'organiser judicieusement nos voyages de recrutement en coordination avec le calendrier d’EURES; par exemple, à Malmö nous avons participé, un jeudi, à la Journée européenne de l’emploi et réalisé quelques entretiens sur place mais nous avons ensuite loué une salle pour le vendredi et invité plusieurs personnes rencontrées sur le salon pour un entretien plus officiel le lendemain. Cela a fonctionné à merveille pour elles come pour nous».

Pelle et ses collègues ont, jusqu’à présent, entrepris cinq voyages en Scandinavie, non seulement à Helsingborg, mais également à Stockholm et à Oslo. Pelle est très satisfait car plus de 20 employés ont été recrutés jusqu'ici pour travailler à Cygnific et plus de la moitié d'entre eux y travaillent toujours: «Ces voyages se sont réellement avérés être un fructueux investissement – et le fait qu’en prime les excellents services d’EURES soient gratuits a rendu mon patron très heureux! – et d’autres départements offrent aujourd’hui aussi l’hébergement à l’hôtel comme condition contractuelle lors de leurs recrutements à travers l'Europe.

«J’ai été très impressionné par la qualité du travail d’EURES»; ils font toujours en sorte que nous trouvions ce dont nous avons besoin, ils sont professionnels et s'occupent de tous les détails logistiques; nous n’avions plus qu’à nous présenter aux entretiens des candidats. Je travaille en étroite collaboration avec EURES Suède où Christofer Gasslander est actuellement mon collaborateur mais je garde le contact avec Peter. Il a récemment participé à un salon de l’emploi en Espagne et m’a téléphoné pour savoir si je recrutais des Espagnols; je l’ai mis en contact avec le département concerné et ils ont été ravis de l’avoir au bout du fil!»

« Retour