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Un holandés encuentra trabajo en Irlanda del Norte con la ayuda de EURES

Danny Kooijman, holandés de 23 años, trabaja en la empresa norirlandesa, con sede en Belfast, gem. gemofrece a sus clientes (entre los que se incluyen empresas importantes como Microsoft y Cisco Systems) servicios de telefonía y de correo electrónico en 29 idiomas.
       
 
La empresa necesita con regularidad hablantes de diversas lenguas maternas con el fin de ofrecer a sus clientes una persona de contacto en gem con quien puedan expresarse en su propia lengua.  
 
«El proceso de contratación que seguimos es muy riguroso porque buscamos personal de calidad. Los candidatos deben hablar inglés con fluidez, tener buenos conocimientos de informática y tener una orientación de servicio al cliente», explica Helen Todd, socia de negocio de recursos humanos de gem.
 
EURES colabora con la empresa en la selección de holandeses. La finalidad de la empresa es, entre otras cosas, mejorar el servicio que ofrece a sus clientes de los Países Bajos. «Nuestro consejero EURES en Belfast nos ha puesto en contacto con personas que están muy familiarizadas con el mercado de trabajo holandés, lo cual nos ahorra mucho tiempo», añade Helen.
                                                                                                               
Danny Kooijman decidió desplazarse a Irlanda del Norte después de asistir a una sesión informativa organizada por el Servicio Público Holandés de Empleo (UWV WERKbedrijf) sobre los puestos vacantes en gem. Los gastos de viaje y de alojamiento los primeros días corrieron a cargo de la empresa. Tras un breve periodo de formación, Danny comenzó a trabajar como agente en el centro de llamadas con la tarea de proporcionar asistencia telefónica a los clientes de un proveedor de internet de EEUU.
 
Actualmente, promovido ya a responsable de la mejora comercial, Danny tiene ganas de continuar su carrera profesional en Gem. Confía poder participar en cursos de atención al cliente y valora el estímulo que la empresa brinda a su personal. Mantiene buenas relaciones con sus colegas y afirma: «Adoro los paisajes de este país. Tengo, pues todas las razones para quedarme».
 
 
 
 
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