Ohje

Yhteystiedot

Mahdolliset EURES:ta, portaalia tai työn liikkuvuutta yleensä koskevat kysymykset ja huomautukset voi esittää asiakaspalveluumme.


Ennen yhteydenottoa pyydämme sinua kuitenkin tutustumaan Apu ja tuki –osastoon, selvittääksesi onko mahdollinen vastaus kysymykseesi ehkä siellä.

Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 8.30–18.00 (Keski-Euroopan aikaa). Kysymyksiin vastataan englanniksi, saksaksi tai ranskaksi.

 

1. Yhteydenotot puhelimitse

Maksuton puhelinnumeromme on 00800 4080 4080   (Viro: 800 00 32 113, Kreikka: 00800 3222112, Puola: 00800 3211348, Romania: 0800 89 52 07)

Ellet saa yhteyttä maksuttomaan puhelinnumeroon, voit myös soittaa numeroon +352 42 44 87. Huom! Tästä veloitetaan normaali maksu Luxemburgiin soittamisesta.

2. Chattauksen tai Skypen välityksellä.

Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme chattauksen tai Skypen välityksellä. Tämä on maksutonta.
Skypeä käyttäessäsi varmista, että mikrofoni ja kaijuttimet ovat päällä.

Suora chat-keskustelu

EURESin edustajan kanssa
Suora Skype-puhelu

EURESin edustajan kanssa
(tietokoneellasi on oltava asennettuna Skype)

3. Yhteydenotot sähköpostitse

Kirjallisen yhteydenoton voi kirjoittaa millä tahansa Euroopan unionin tai ETA:n virallisella kielellä, ja vastaus annetaan samalla kielellä. Jos vastaus on kuitenkin hyväksyttävissä englanniksi, ranskaksi tai saksaksi, sen saa nopeammin.

* = Pakollinen kenttä

Hyväksyttävä vastauksen kieli:English,Français, Deutsch.