Nápověda k této části

Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky k EURES, ať už k portálu nebo k pracovní mobilitě obecně, obraťte se laskavě na náš help-desk.


Avšak ještě než tak učiníte, ujistěte se prosím, zda odpověď na Váš dotaz již není k dispozici v sekci Pomoc a podpora.

Náš help-desk je otevřen od pondělka do pátku, od 8.30 do 18.00 (středoevropského času). Vaše dotazy jsou zodpovídány anglicky, německy nebo francouzsky.

1. Po telefonu

Vytočte naše bezplatné telefonní číslo 00800 4080 4080   (Estonsko: 800 00 32 113, Řecko: 00800 3222112, Polsko: 00800 3211348, Rumunsko: 0800 89 52 07)

Pokud z vašeho telefonu není dostupné bezplatné telefonní číslo, můžete také zavolat na telefonní číslo +352 42 44 87. Chtěli bychom vás upozornit, že hovor bude zpoplatněn jako obvyklý hovor do Lucemburska.

2. Prostřednictvím chatu nebo aplikace Skype

Na náš helpdesk se můžete obrátit také prostřednictvím chatu nebo aplikace Skype (zdarma).
V případě použití aplikace Skype se prosím přesvědčte, že mikrofon i reproduktory vašeho počítače jsou zapnuty.

Živý chat

s pracovníkem sítě EURES
Živé volání pomocí aplikace Skype

s pracovníkem sítě EURES
((Na vašem počítači musí být nainstalován program Skype)

3. Prostřednictvím e-mailu

Napsat můžete v kterémkoli úředním jazyce Evropské unie / EHP a odpověď obdržíte ve stejném jazyce. Pokud však budete souhlasit s odpovědí v angličtině, francouzštině nebo němčině, obdržíte ji rychleji.

* = Povinná kolonka

Souhlasím také s odpovědí psanou:English,Français, Deutsch.