Repræsentationen i Danmark

Billigere opkald til andre EU-lande fra onsdag den 15. maj...!

/denmark/file/dreng-lytter-gettyimagesjpg_dadreng-lytter-gettyimages.jpg

Billigere opkald til andre EU-lande fra onsdag den 15. maj
copyright

Med virkning fra den 15. maj indføres der en ny maksimumspris for alle internationale opkald og SMS'er i EU. Som resultat heraf vil forbrugere, der ringer fra det EU-land, de befinder sig i, til et andet EU-land, højst betale 19 cent pr. minut (+moms) og 6 cent pr. SMS-besked (+moms).

15/05/2019

Efter afskaffelsen af roamingtakster i juni 2017 udgør disse nye prislofter for internationale opkald og SMS'er i EU en del af den overhaling af telekommunikationsreglerne på EU-plan, som har til formål at styrke samordningen af den elektroniske kommunikation og øge BEREC's (Sammenslutningen af Europæiske Tilsynsmyndigheder inden for Elektronisk Kommunikation) rolle.

De nye regler for internationale opkald gør noget ved de store prisforskelle, som tidligere fandtes mellem medlemsstaterne. I gennemsnit var standardprisen for et EU-internt fastnet- eller mobilopkald tre gange højere end standardprisen for et indenlandsk opkald, og standardprisen for en EU-intern SMS-besked mere end to gange højere end for en indenlandsk SMS. I nogle tilfælde kan standardprisen for et EU-internt opkald være op til ti gange højere end standardprisen for indenlandske opkald.

En ny Eurobarometerundersøgelse af internationale opkald viser, at fire ud af ti respondenter (42 %) har kontaktet nogen i et andet EU-land i løbet af den seneste måned. 26 % af respondenterne gav udtryk for at have anvendt fastnettelefon, mobiltelefon eller SMS for at komme i kontakt med en person i et andet EU-land.

Teleoperatørerne i hele EU vil skulle underrette forbrugerne om de nye prislofter. Reglerne vil gælde i alle 28 EU-lande pr. 15. maj og snart også i Norge, Island og Liechtenstein.

Maksimumsprisen gælder kun for personlig brug, dvs. for privatkunder. Erhvervskunder er udelukket fra denne prisregulering, fordi adskillige udbydere har specialtilbud, der er særligt attraktive for erhvervskunder.
 

/denmark/file/digital-single-market-cheaper-calls-other-eu-countries-15-may_daDigital Single Market: cheaper calls to other EU countries as of 15 May

Baggrund

De nye telekommunikationsregler baner vejen for flere investeringer i højhastighedsforbindelser og en gnidningsløs indførelse af 5G i EU.

Den europæiske kodeks for elektronisk kommunikation (EECC) og BEREC-forordningen trådte i kraft i december 2018. Mens kodeksen skal gennemføres i national lovgivning inden udgangen af 2020, indeholder BEREC-forordningen andre gennemførelsesdatoer. Den første regel i de nye telekommunikationsregler, der træder i kraft, er loftet over prisen på internationale opkald.

Efter afskaffelsen af roamingtakster i juni 2017 er de europæiske forbrugere nu i vidt omfang beskyttet mod ubehagelige regninger, både når de ringer fra deres hjemland og fra udlandet.