Informative message
Viktig information för brittiska användare
Den 29 mars 2019 lämnar Storbritannien EU. Om det inte finns något utträdesavtal det datumet får Storbritanniens utträde följande konsekvenser för tvistlösningswebbplatsen:
Efter den 29 mars 2019
-
Konsumenter i Storbritannien kan inte skicka in nya klagomål via tvistlösningswebbplatsen. De kan inte heller hantera eventuella pågående ärenden, och kan alltså inte skicka dem till ett tvistlösningsorgan, kontakta en brittisk rådgivare eller få ett resultat.
-
Konsumenter i EU, Norge, Island eller Liechtenstein kan inte använda tvistlösningswebbplatsen för att klaga på en brittisk näringsidkare eller skicka ärendet till ett brittiskt tvistlösningsorgan.
-
Näringsidkare i Storbritannien kan inte få tillgång till sin startsida.
-
Näringsidkare i EU, Norge, Island eller Liechtenstein kan inte hantera eventuella ärenden som gäller brittiska konsumenter eller föreslå brittiska tvistlösningsorgan.
-
Alla användare kan exportera eventuella uppgifter om tvister som rör brittiska konsumenter eller näringsidkare från sin startsida före den 29 mars 2019.
-
Inga användare kan kontakta den brittiska rådgivaren efter den 29 mars 2019.
För mer information kan du kontakta din nationella rådgivare.