Skip to main content

User menu

  • Logga in
  • Registrera dig som näringsidkare
Home - European Commission
Svenska SV
You are here:
  1. Europeiska kommissionen
  2. ...
  3. Konsumenter
  4. Tvistlösning

Tvistlösning på nätet

  • Förstasidan
  • Öppna ditt ärende
  • Så går det till
  • Dina rättigheter som konsument
  • För näringsidkare
  • Tvistlösningsorgan
  • Hjälp
Informative message

Bästa användare!
Av säkerhetsskäl måste alla kommissionens it-avdelningar införa multifaktorautentisering (MFA).
Detta innebär att du från och med den 1 november måste använda din telefon (multifaktorautentisering via sms), din smarttelefon (EU Login-appen, som kan laddas ner via Google Play eller App store) eller en säkerhetsnyckel (Yubikey, Fido2key, U2F, etc).
För mer information, se https://webgate.ec.europa.eu/cas/manuals/EU_Login_Tutorial.pdf .

Hitta en lösning på ditt konsumentproblem

Berätta om ditt konsumentproblem för att hitta lämpliga alternativ för att lösa det.
Hitta en lösning
Läs mer
keySolution
Ansvarsfriskrivning

Observera att informationen på denna webbplats inte utgör en juridisk rådgivning. Den ger inte heller några garantier för att du kommer att kunna lösa tvisten.

 
För konsumenter

För konsumenter

  • Dina rättigheter när du handlar
  • Hitta rätt verktyg för att lösa din tvist
  • Tillgång till instrumentpanelen för tvistlösning online
Läs mer...

För näringsidkare

För näringsidkare

  • Varför denna webbplats?
  • Registrera dig nu för att skydda ditt rykte på nätet
  • Skicka in ett klagomål mot en kund
Läs mer...

Den europeiska onlineplattformen för tvistlösning

Den europeiska onlineplattformen för tvistlösning

  • Så går det till
  • Handledning
  • Kontakta en rådgivare för tvistlösning online
  • Alternativ tvistlösning i Europa
Läs mer...

  • Tvistlösning på nätet

  • Your Europe
  • Rapporter och statistik
  • Lagstiftning
  • Kontakta en rådgivare
  • Skydd av personuppgifter

Europeiska kommissionen

  • Kommissionen och dess prioriteringar
  • Politikområden, information och tjänster

Följ kommissionen

  • Facebook
  • Twitter
  • Andra sociala medier

Europeiska unionen

  • EU-institutionerna
  • Europeiska unionen
  • Om kommissionens nya webbplats
  • Resources for partners
  • Kakor (cookies)
  • Rättsligt meddelande
  • Kontakt

  Vänligen vänta

Lagstiftning

Webbplatsen har skapats för att uppfylla krav i EU-lagstiftningen.

  • Förordning om tvistlösning online vid konsumenttvister
  • Direktiv om alternativ tvistlösning för konsumenter