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Bessere Rechte für Konsumenten bei Kauf und Nutzung digitaler Inhalte

Gute Nachrichte für Konsumenten: Für den Kauf digitaler Inhalte und Dienste wie Streaming, Herunterladen von Musik oder digitales Fernsehen sollen künftig einheitliche Regeln gelten. Darauf haben sich heute die Mitgliedstaaten geeinigt. In Zukunft gibt es ein Rücktrittsrecht und in bestimmten Fällen Geld zurück.

 

08/06/2017

EU-Justizkommissarin Vĕra Jourová erklärte: "Die neuen Rechte der Konsumenten beim Online-Kauf von Filmen oder Musik bzw. bei der Nutzung der Cloud sorgen für mehr Vertrauen in die digitale Wirtschaft."

Bislang erhielten Konsumenten, die ein Online-Spiel heruntergeladen hatten, das nicht richtig lief, bestenfalls einen Preisnachlass beim nächsten Einkauf. In Zukunft gibt es ein Rücktrittsrecht und in bestimmten Fällen Geld zurück.


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