EUROPEISKA KOMMISSIONEN

Nekades du ombordstigning?
Flyget inställt? Stor försening?
Har ditt bagage försvunnit?
Är din rörlighet begränsad?

Under de senaste trettio åren har Europa upplevt ett rejält uppsving i rörligheten. Att kunna resa har blivit en verklighet, till och med en rättighet, för miljoner människor.

Passagerare behöver en gemensam uppsättning av principer som på ett enklare sätt hjälper de att vara medvetna om sina rättigheter om något går fel, oavsett val av färdsätt eller om en resa sker helt inom en enda medlemsland, mellan olika medlemsländer eller utanför EU:s yttre gränser.

Kommissionär Siim Kallas

Siim Kallas
Europeiska Kommissionens
vice-ordförande,
med ansvar för transporter

Med detta i åtanke har EU beslutat att sätta fokus på passagerarna i sin transportpolicy.