EUROPEISKA KOMMISSIONEN

Startsida

Dina rättigheter som passagerare
när du reser med tåg

Innehållsrutans övre kant
Information om tillgänglighet för passagerare med begränsad rörlighet

Information om hur tågen kan utnyttjjas
av personer med nedsatt rörlighet

På din begäran ska tågföretag, biljettutfärdare och researrangörer informera dig om dina möjligheter att utnyttja tågtjänsterna, förutsättningarna för att ta sig in och ut ur vagnarna och om vilka hjälpmedel som finns ombord på tågen.

Innehållsrutans nedre kant
blankSkapa ett bokmärke och dela

Vad ska du göra om du tror att dina rättigheter som passagerare har kränkts?

Om du anser att dina rättigheter som tågpassagerare har kränkts:

  • Ska du först kontakta tågbolaget eller stationschefen.
  • Om du inte är nöjd med deras svar kan du lämna in ett klagomål hos en nationell tillsynsmyndighet.

OBS! Klagomål ska i princip alltid lämnas in i landet där incidenten skedde.