EUROPEISKA KOMMISSIONEN

Startsida

Dina rättigheter som passagerare
när du reser med flyg

Innehållsrutans övre kant
Personer med funktionshinder och personer med begränsad rörlighet

Personer med funktionshinder
och personer med begränsad rörlighet

EU-lagstiftningen skyddar personer med funktionshinder och/eller begränsad rörlighet från att diskrimineras vid bokning och ombordstigning. De har också rätt till assistans på flygplatser (vid avgång, vid ankomst och under färd) och ombord på flygplanen. För att möjliggöra rätt assistans rekommenderas du meddela flygbolaget i förväg om dina behov. Mer information

Personer med funktionshinder och personer med begränsad rörlighet

Innehållsrutans nedre kant
Alla har rättighet att resa Skapa ett bokmärke och dela

Vad ska du göra om du tror att dina rättigheter som passagerare har kränkts?

Om du anser att dina rättigheter enligt lagstiftningen om flygpassagerares rättigheter har kränkts:


  • Du ska först kontakta flygbolaget eller – när det gäller frågor som rör personer med minskad rörlighet – flygplatsen.
  • Om du inte är nöjd med deras svar kan du lämna in ett klagomål hos en Nationell tillsynsmyndighet.

OBS! Klagomål ska i princip alltid lämnas in i landet där incidenten skedde.