EVROPSKA KOMISIJA

Domača stran

Izgubljena prtljaga, zamuda prtljage ali napačno ravnanje s prtljago?

Vrh okvira z vsebino
Perda, atrasos ou danos na bagagem
  • Potovanje z letalom

    Če je vaša prtljaga izgubljena, poškodovana ali dostavljena z zamudo, ste lahko upravičeni do nadomestila do okoli
    1 220 EUR. Vendar letalskim družbam
    nadomestila ni treba plačati, če so sprejele vse razumne ukrepe, da bi preprečile škodo ali če takšnih ukrepov niso mogle sprejeti.
    V primeru poškodovane prtljage morate vložiti zahtevek pri letalski družbi v sedmih dneh po prejetju prtljage. V primeru prtljage, dostavljene
    z zamudo, se ta čas podaljša do največ 21 dni.




Video 'Izgubljena prtljaga, zamuda prtljage ali poškodovana prtljaga'

Dno okvira z vsebino

Kaj
morate vedeti