EVROPSKA KOMISIJA

Domača stran

Pravice potnikov
pri potovanju z vlakom

Vsak dan na milijone ljudi po vsej Evropi potuje z vlakom. Za Evropsko unijo je pomembno, da zagotovi, da ljudje lahko potujejo varno in udobno. Namen evropske zakonodaje, ki je začela veljati decembra 2009, je potnikom v železniškem prometu ponuditi boljšo zaščito, kar bo imelo za posledico zanesljivejše in bolj kakovostne storitve za potnike.

Pravice potnikov
v železniškem prometu veljajo za vse storitve mednarodnega železniškega prevoza v EU.
Med temi pravicami:
Šest temeljnih pravic velja za vse storitve mednarodnega železniškega prevoza v Evropski uniji,
Več pravic velja za vse storitve mednarodnega železniškega prevoza.

Za več informacij o pravicah v zvezi z nacionalnimi storitvami na dolge razdalje, regionalnimi, primestnimi in mestnimi storitvami se obrnite na svoje železniško podjetje (podjetja) ali na prodajalca vozovnic ali nanacionalni izvršilni organ v svoji državi.

Več informacij o pravicah potnikov v železniškem prometu in nacionalne izjeme.