Vaše práva pasažiera
v leteckej doprave
Identita leteckej spoločnosti
Vopred musíte byť informovaní, ktorá letecká spoločnosť zabezpečuje váš let.
Činnosť leteckých spoločností, ktoré sa nepreukážu ako bezpečné, sa v Európskej únii zakáže alebo obmedzí.
Ich zoznam nájdete na adrese:
http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban/index_sk.htm
Čo by ste mali robiť, ak si myslíte, že boli porušené vaše práva pasažiera?
Ak si myslíte, že ste nezískali nárok vyplývajúci z právnych predpisov týkajúcich sa práv leteckých pasažierov:
- Mali by ste najskôr kontaktovať príslušnú leteckú spoločnosť alebo správu letiska, ak sa problémy týkajú osôb so zníženou pohyblivosťou.
- Ak nie ste spokojní s odpoveďou, môžete podať sťažnosť národnému orgánu na presadzovanie ustanovení.
POZNÁMKA: Sťažnosti by sa v princípe mali vypĺňať v štáte, v ktorom sa incident odohral.
- Partneri
- Kontakt
- Právne oznámenia
- Vyhľadávanie
-
Prevezmite si aplikáciu Vaše práva cestujúcich pre svoje mobilné zariadenie
