Drepturile dumneavoastră în calitate de pasager atunci când călătoriţi cu trenul
Aceste drepturi se aplică tuturor serviciilor internaţionale de transport feroviar din Uniunea Europeană
- Informaţii cu privire la drepturile dumneavoastră
- Asistenţă pentru persoane cu
mobilitate redusă - Rambursare şi redirecţionare
- Compensarea preţului biletului în caz de întârziere/anulare în cursul deplasării dumneavoastră internaţionale
- Asistenţă în caz de întârziere/anulare
- Avans în caz de deces sau vătămare
- Dreptul de a depune o reclamaţie
Ce trebuie să ştiţi