Drepturile dumneavoastră în calitate de pasager atunci când călătoriţi cu trenul
Cele şase drepturi fundamentale
- Facilitarea cumpărării biletului
- Transportul în siguranţă
- Dreptul la transport pentru pasagerii cu mobilitate redusă
- Informaţii privind accesibilitatea
pentru pasagerii cu mobilitate redusă - Despăgubire în caz de vătămare sau deces şi răspundere pentru bagaje
- Protecţie împotriva neîndeplinirii obligaţiilor în materie de răspundere de către companiile feroviare
Ce trebuie să ştiţi