Os seus direitos como passageiro
quando viaja por via-férrea
Seis direitos fundamentais
- Comprar o bilhete sem preocupações
- Viajar em segurança
- Igualdade de serviço para passageiros com mobilidade reduzida
- Informações sobre acessibilidade para passageiros com mobilidade reduzida
- Indemnização em caso de lesões corporais ou morte e responsabilidade pela bagagem
- Protecção contra companhias de transporte ferroviário que não
cumprem as respectivas obrigações e responsabilidades
O que precisa
de saber
- Parceiros
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