EIROPAS KOMISIJA

Mājaslapa

Jūsu pasažiera tiesības,
ceļojot ar gaisa transportu

Satura sadaļas augša
Kompleksās brīvdienas

Kompleksās brīvdienas

Komplekso brīvdienu organizētājiem un mazumtirgotājiem ir jānodrošina precīza un pilnīga informācija par rezervētajām kompleksajām brīvdienām. Viņiem ir jāievēro līguma nosacījumi un jāaizsargā pasažieri maksātnespējas gadījumā. Komplekso atpūtas ceļojumu operatoriem ir jāsniedz precīza informācija par rezervētajiem atpūtas braucieniem, jāievēro līgumsaistības
un jāaizsargā pasažieri organizētāja maksātnespējas gadījumā.

Satura sadaļas apakša
tukšsIzveidot grāmatzīmi un kopīgot

Kā rīkoties, ja uzskatāt, ka ir pārkāptas jūsu pasažiera tiesības?

Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības saskaņā ar tiesību aktiem par gaisa kuģu pasažieru tiesībām ir pārkāptas:


  • vispirms sazinieties ar aviosabiedrību vai — a prasības ir saistītas ar personām ar ierobežotām pārvietošanās spējām — ar lidostu;
  • ja viņu atbilde jūs neapmierina, varat iesniegt sūdzību kādā no Valsts izpildiestādē (VII).

PIEZĪME: sūdzības ir jāiesniedz tajā valstī, kurā ir noticis incidents.