EUROPOS KOMISIJA

Atsisako įsodinti? Skrydis atšauktas?
Atidėtas ilgam laikui?
Dingo bagažas? Ribotas judumas?

Per pastaruosius trisdešimt metų mobilumo lygis Europoje gerokai padidėjo.
Milijonams gyventojų kelionės tapo kasdienybė ir teisė.

Reikia bendrų principų, įtvirtinančių keleivių teises, kad su jomis keleiviams būtų lengviau susipažinti, jeigu kelionės metu iškiltų nepatogumų sukeliančių situacijų, nepaisant to, kokia transporto rūšis pasirinkta ir ar kelionė vyksta tik vienos valstybės narės teritorijoje, ar kertama Bendrijos vidaus ar išorės siena.

Komisaras Siim Kallas

Siim Kallas
Komisijos pirmininko pavaduotojas,
atsakingas už transportą

Atsižvelgdama į tai, ES įsipareigojo nustatydama transporto politiką būtent vartotojams skirti didžiausią dėmesį.