EUROPOS KOMISIJA

Pradžios tinklalapis

Jūsų keleivio teisės
keliaujant traukiniu

Turinio viršus
Nediskriminuojamosios taisyklės riboto judrumo keleiviams

Riboto judumo keleivių teisė į transportą

Jeigu turite negalią arba esate riboto judumo, turite teisę keliauti taip pat lengvai kaip ir kiti gyventojai.
Geležinkelių įmonės ir stočių vadovai privalo užtikrinti nediskriminuojamas galimybes, o už užsakymą ir bilietus negali būti imamas papildomas mokestis.

Vaizdo klipas 'Pagalba riboto judrumo asmenims'

Turinio apačia
Keliavimas yra kiekvieno asmens teisėŽymėti ir dalytis

Ką turėtumėte daryti, jei manote, kad jūsų keleivio teisės pažeistos?

Jei manote, kad jums geležinkelių keleivių teises reglamentuojančių teisės aktų suteiktos keleivio teisės buvo pažeistos:

  • Pirmiausiai turėtumėte susisiekti su geležinkelių įmone arba stoties vadovu.
  • Jei nesate patenkinti jų atsakymu, galite pateikti skundą nacionalinei vykdymą užtikrinančiai institucijai (NVUI).

PASTABA: Skundai turėtų būti teikiami toje šalyje, kurioje įvyko incidentas.