EUROPOS KOMISIJA

Pradžios tinklalapis

Jūsų keleivio teisės,
keliaujant traukiniu

Kasdien milijonai žmonių po Europą keliauja traukiniais. Svarbu užtikrinti, kad Europos Sąjungoje žmonės keliautų saugiai ir patogiai. Europos teisės aktuose, įsigaliojusiuose 2009 m. gruodžio mėnesį, numatytas siūlymas labiau apsaugoti geležinkelių keleivius ir taip suteikti patikimesnes ir aukštesnės kokybės geležinkelių keleivių aptarnavimo paslaugas.

Geležinkelių keleivių teisės taikomos visoms tarptautinio geležinkelių transporto paslaugoms ES.
Į šias teises įeina ir:
Šešios pagrindinės teisės galioja, teikiant visas geležinkelių transporto paslaugas Europos Sąjungos teritorijoje,
Daugiau teisių, galiojančių teikiant visas tarptautinių geležinkelių paslaugas.

Dėl išsamesnės informacijos apie Jūsų teises, susijusias su nacionalinėmis tolimųjų maršrutų, regioninėmis, priemiesčio ir miesto paslaugomis kreipkitės į savo geležinkelių įmonę (-es) ar bilietų pardavėją arba į Nacionalinę vykdymo užtikrinimo instituciją savo šalyje.

Daugiau informacijos apie geležinkelių keleivių teises ir nacionalinės lengvatos.