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I vostri diritti in qualità
di passeggeri aerei

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Pacchetti vacanza

Pacchetti vacanza

Gli organizzatori e i rivenditori di pacchetti vacanza hanno l'obbligo di fornire informazioni accurate e complete sui pacchetti vacanza prenotati. Devono onorare i termini contrattuali e tutelare i passeggeri in caso di insolvenza. Gli operatori turistici che propongono pacchetti vacanza devono fornire informazioni precise sulla vacanza prenotata, devono rispettare gli obblighi contrattuali e tutelare i passeggeri in caso di insolvenza dell'organizzatore.

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Che cosa dovete fare se ritenete che i vostri diritti di passeggero siano stati violati?

Se, in base alla legislazione dei diritti del passeggero aereo, il passeggero ritiene che i suoi diritti siano stati violati:



NOTA: In linea di principio, i reclami devono essere presentati nel paese in cui si è verificato l’incidente.