EURÓPAI BIZOTTSÁG

Kezdőoldal

Elveszett, késve érkezett vagy nem megfelelően kezelt poggyász

A tartalommező tetejére
Elveszett, késve vagy sérülten érkezett poggyász
  • Légi közlekedés

    A poggyász elvesztése, sérülése vagy késedelmes megérkezése esetén az utas legfeljebb 1220 euró összegű kártalanításra jogosult.
    A légitársaságot ugyanakkor nem terheli kártérítési felelősség abban az esetben, ha minden ésszerűen elvárható lépést megtett a károk elkerülése érdekében, illetve ilyen lépésekre nem kerülhetett sor.
    A poggyász sérülése esetén panaszát a poggyász átvételét követő hét napon belül kell megtennie.
    A poggyász késedelmes megérkezése esetén erre 21 nap áll rendelkezésére.




Elveszett, késve vagy sérülten érkezett poggyász – videó

A tartalommező aljára

Fontos tudnivalók