EURÓPAI BIZOTTSÁG

Kezdőoldal

A vonaton utazókat
megillető jogok

Európa-szerte naponta több millió ember utazik vonattal. Az Európai Unió számára fontos, hogy az emberek biztonságosan és kényelmesen utazzanak. A 2009 decemberében életbe lépett uniós jogszabályok célja, hogy jobban védje a vonaton utazók jogait, s ezáltal a vasúti utasszállítási szolgáltatások megbízhatóbbak és jobb minőségűek legyenek.

A vonaton utazók jogai az EU összes nemzetközi vasúti szolgáltatására vonatkoznak..
Ezen belül:
Hat alapvető jog, amely valamennyi, az Európai Unión belül vasúti szolgáltatást igénybe vevő utazót megillet,
Az összes nemzetközi vasúti szolgáltatásra vonatkozó további jogok.

Ha a helyi távolsági, regionális, külvárosi és városi szolgáltatásokkal kapcsolatos jogairól további információkra van szüksége, forduljon az illetékes vasúttársasághoz, jegyértékesítőhöz vagy az országában működő, a végrehajtásért felelős nemzeti szervekhez.

További információk a vonaton utazók jogairól és a nemzeti mentességről.