EURÓPAI BIZOTTSÁG

Kezdőoldal

A légi utasokat
megillető jogok

A tartalommező tetejére
Fogyatékkal élő és csökkent mozgásképességű személyek

Fogyatékkal élő és csökkent mozgásképességű személyek

A hatályos európai uniós jogszabályoknak megfelelően a fogyatékkal élő és/vagy csökkent mozgásképességű személyeket egyenlő bánásmódban kell részesíteni a foglalás és a beszállás során. Emellett segítséget kell nyújtani számukra a reptereken (induláskor, érkezéskor és átszálláskor), valamint a repülőgépek fedélzetén. A segítségnyújtás megkönnyítése érdekében kérjük, még az utazás megkezdése előtt tájékoztassa szükségleteiről az illetékes személyeket. További információk

Fogyatékkal élő és csökkent mozgásképességű személyek

A tartalommező aljára
Mindenkinek joga van az utazáshoz Hozzáadás a könyvjelzőkhöz, megosztás

Mi a teendő az utasokat megillető jogok megsértésének gyanúja esetén?

Amennyiben megítélése szerint megsértették az Ön számára a légi közlekedésről szóló jogszabályokban biztosított jogok valamelyikét,


  • vegye fel a kapcsolatot a légitársasággal, illetve a csökkent mozgásképességű személyeket érintő esetekben a repülőtérrel.
  • Amennyiben az itt kapott választ nem tartja kielégítőnek, panasszal élhet a végrehajtásért felelős nemzeti szervek (NSZ)valamelyikénél.

MEGJEGYZÉS: A panaszt általában abban az országban kell megtenni, ahol az eset megtörtént.