COMMISSION EUROPEENNE

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Que devez-vous faire si vous considérez que vos droits de passager ont été violés?

Si vous estimez que vos droits fixés en vertu de la législation sur les droits des passagers aériens n’ont pas été respectés :






Vous pouvez également contacter les organisations nationales de consommateurs : ec.europa.eu/consumers/empowerment/cons_networks_en.htm#national

NOTE: Les plaintes doivent en principe être déposées dans le pays où l’incident s'est produit.