Vos droits
en tant que passager ferroviaire
Ces droits s'appliquent à tous les services de transport ferroviaire international à l'intérieur de l'Union européenne
- Informations sur vos droits
- Assistance pour les personnes à mobilité réduite
- Remboursement et réacheminement
- Indemnisation relative au prix du billet en cas de retard/annulation pendant un trajet international
- Assistance en cas de retard/annulation
- Versement d'un acompte d'indemnisation en cas de décès ou de blessures
- Droit de réclamation
Ce que vous devez savoir