COMMISSION EUROPEENNE

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Vos droits
en tant que passager aérien

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Identité de la compagnie aérienne

Identité de la compagnie aérienne

Vous devez être informé à l’avance de la compagnie aérienne qui réalise votre vol.

Les compagnies aériennes jugées dangereuses font l’objet d’une interdiction ou d’une restriction d’exploitation à l’intérieur de l’Union européenne.

La liste de ces compagnies peut être consultée sur:
http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban/index_fr.htm

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Que devez vous faire si vous considérez que vos droits de passager ont été violés?

Si vous estimez que vos droits fixés en vertu de la législation sur les droits des passagers aériens n’ont pas été respectés :



NB: Les plaintes doivent en principe être déposées dans le pays où l’incident s’est produit.