EUROOPAN KOMISSIO

Aloitus

Oikeutesi
matkustaessasi junalla

Miljoonat ihmiset kulkevat päivittäin junalla Euroopassa. Euroopan unionille on tärkeää varmistaa, että ihmiset voivat matkustaa turvallisesti ja mukavasti. Joulukuussa 2009 voimaan tulleella lainsäädännöllä pyritään tarjoamaan parempaa suojaa rautatieliikenteen matkustajille, mikä johtaa entistä luotettavampiin ja laadukkaampiin palveluihin rautatieliikenteen matkustajille.

Rautatieliikenteen matkustajan oikeuksia sovelletaan kaikkiin kansainvälisiin rautatieliikenteen palveluihin EU:ssa.
Muun muassa näitä oikeuksia:
Kuutta perusoikeutta sovelletaan kaikkiin rautatieliikenteen palveluihin Euroopan unionissa,
Useampia oikeuksia sovelletaan kaikkiin kansainvälisiin rautatiepalveluihin.

Lisätietoja kansallisiin kauko-, alue-, seutu- ja kaupunkiliikenteen palveluihin liittyvistä oikeuksista saa rautatieyrityksiltä tai lipunmyynnistä tai Kansallinen lainvalvontaviranomainen maassasi.

Lisätietoja rautatieliikenteen matkustajan oikeuksistaja kansalliset poikkeukset.